Suchmaschinen sind bei Wahl des Handys und des ...

Suchmaschinen sind bei Wahl des Handys und des Internet-Providers entscheidend München (ots) - Schlüsselrolle von Suchmaschinen in allen Phasen der Informationssuche - Yahoo! Search Marketing präsentiert Telekommunikationsstudie auf OMD München/Düsseldorf (ots) - 90 Prozent der Konsumenten, die beabsichtigen, in den nächsten drei Monaten ein Handy zu kaufen, informieren sich über das Internet, 69 Prozent davon nutzen dazu Suchmaschinen. Bei der Wahl eines Internet-Providers informieren sich 83 Prozent über das Internet und 58 Prozent davon mittels Suchmaschinen. Damit werden Suchmaschinen von mehr Konsumenten genutzt, als die Webseiten von Anbietern und Preisvergleichs-Seiten. Dies ergibt eine gemeinsame Studie von Yahoo! Search Marketing, Plan.Net Research und comScore Networks, die Isabell Wagner, Geschäftsführerin Yahoo! Search Marketing, heute auf der Messe OMD (Online Marketing Düsseldorf) vorgestellt hat. Auf der Suche nach dem richtigen Angebot und Preis vergleichen 69 Prozent der Kaufinteressenten für Handys mehr als fünf Webseiten. Wenn es um einen neuen Provider-Vertrag geht, ziehen die Interessenten etwa drei Seiten zu Rate. In allen Phasen der Recherche spielen Suchmaschinen eine entscheidende Rolle. Yahoo! Search Marketing ist Anbieter kommerzieller Suchdienstleistungen und verantwortlich für die Distribution von Yahoo!-Suchprodukten. Für die Studie befragte Plan.Net Research im Auftrag von Yahoo! Search Marketing insgesamt über 500 zufällig ausgewählte Internetnutzer im Alter zwischen 19 und 49 Jahren mit Interesse an Telekommunikation, die dabei detaillierte Angaben zu ihrem Informationsverhalten beim Kauf von Mobiltelefonen und beim Abschluss von Provider-Verträgen machten. Die wichtigsten Ergebnisse unter Kaufinteressenten von Mobiltelefonen: - 90 Prozent informieren sich über das Internet, weit mehr als über jede andere Informationsquelle. 47 Prozent informieren sich bei Händlern bzw. im Geschäft. Eine dritte wichtige Informationsquelle sind mit 39 Prozent Freunde und Bekannte. - Sowohl in der Informationsphase als auch in der Entscheidungs- und Abschlussphase nutzen die Interessenten das Internet zur Informationsbeschaffung. - Mehr als zwei Drittel (69 Prozent) der Befragten mit Kaufabsicht, die das Internet nutzten, verwenden Suchmaschinen. Weitere wichtige Quellen sind Online-Shops (64 Prozent) und die Seiten von Handy-Herstellern (52 Prozent). - Auf der Suche nach einem Mobiltelefon werden etwa zehn Seiten verglichen. Suchmaschinen werden dabei durchschnittlich siebenmal genutzt. - Am häufigsten wird in Suchmaschinen nach Informationen über Testergebnisse (81 Prozent) und Preise (73 Prozent) gesucht. Ebenfalls relevant ist die Suche nach Informationen über technische Daten (59 Prozent). - Suchmaschinen sind für 20 Prozent die erste Anlaufstelle bei der Information - sie werden damit häufiger genutzt als jede andere Informationsquelle. In späteren Schritten werden zunehmend Seiten von Online-Shops und spezielle Handy-Seiten angesurft. - 47 Prozent wollen ihr nächstes Mobiltelefon online kaufen, nur 27 Prozent in einem Geschäft. Dabei sind die wichtigsten Argumente zugunsten des Online-Shops die Unabhängigkeit von Ladenöffnungszeiten, die Bequemlichkeit und die Möglichkeit des Preisvergleichs. Das Ladengeschäft wird dagegen in puncto Kompetenz und Beratung in Führung gesehen. Die wichtigsten Ergebnisse unter Interessenten an einem neuen Vertrag mit einem Internet-Provider: - 83 Prozent informieren sich über das Internet - weit mehr als über Freunde und Bekannte (36 Prozent) oder Prospekte und Kataloge (24 Prozent) und andere Informationsquellen. - Am Nützlichsten stufen Interessenten, die das Internet zur Entscheidungshilfe heranziehen, die Seiten von Internet-Providern ein, gefolgt von Online-Preisvergleichsseiten und Suchmaschinen. - 67 Prozent wollen ihren nächsten Provider-Vertrag im Internet abschließen, nur 12 Prozent in einem Geschäft. Isabell Wagner, Geschäftsführerin und Sales Director von Yahoo! Search Marketing, fasst zusammen: "Das Internet ist im Telekommunikations-Bereich das zentrale Medium im Informations- und Kaufprozess. Ausgangspunkt zu den vielfältigen Testberichten, Online-Shops sowie Produkt- und Preisinformationen sind dabei die Suchmaschinen. Sie dienen als erste Informationsquelle und Orientierungshilfe, um auf spezifische Seiten zu gelangen. Eine starke Präsenz in den führenden Suchmaschinen ist daher für Anbieter erfolgskritisch." Anhand der Studienergebnisse lässt sich der typische Informationsprozess beim Handykauf so beschreiben: Der erste Weg führt den Interessenten zu einer Suchmaschine, über die er nach Testergebnissen und allgemeinen Marktinformationen sucht. Nachdem er die gefundenen Informationen mit den Erfahrungen von Freunden und Bekannten abgeglichen hat, bilden Suchmaschinen erneut den Einstieg, um sich auf den Websites von Herstellern und Mobilfunkanbietern über technische Daten und Preise zu informieren. Steht die Entscheidung für ein Modell fest, recherchiert er wieder in Suchmaschinen nach dem günstigsten Händler oder Internet-Shop sowie Sonderangeboten. Suchmaschinen sind also nicht nur der Einstiegspunkt für die Recherche beim Handykauf, sondern werden bei jeder weiteren Vertiefung der Informationssuche und der Kaufentscheidung erneut als Ausgangspunkt genutzt. Hinweise für die Redaktion: Die kostenlose Studie "Die Rolle von Suchmaschinen beim Kauf von Telekommunikations-Produkten" ist ab Ende September direkt bei Yahoo! Search Marketing erhältlich. Senden Sie dafür einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Telco-Studie" an telco@yahoo-inc.com und geben Sie bitte kurz an, wie Sie auf die Studie aufmerksam geworden sind. Isabell Wagner, Geschäftsführerin und Sales Director von Yahoo! Search Marketing steht für persönliche Pressegespräche zu den Studienergebnissen zur Verfügung. Über Yahoo! und Yahoo! Search Marketing Yahoo! Inc. ist weltweit eine der führenden Internetmarken und eines der am häufigsten frequentierten Webangebote. Das Ziel von Yahoo! ist es, seinen Usern umfassende Online-Produkte und -Dienste für das tägliche Leben zur Verfügung zu stellen. Unternehmenskunden bietet Yahoo! ein weit reichendes Angebot an Marketing-Instrumenten und -Lösungen, um die Nutzer in aller Welt zu erreichen. Yahoo! hat seinen Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien, USA. Yahoo! Search Marketing bietet kommerzielle Suchdienste im Internet. Das internationale Unternehmen führt potenzielle Kunden mit konkreten Bedürfnissen und Anbieter entsprechender Produkte und Dienstleistungen in Echtzeit zusammen. Darüberhinaus ist Yahoo! Search Marketing auch verantwortlich für die Distribution der Yahoo!-Suchprodukte wie Web Search, Site Search oder Toolbar. Yahoo! Search Marketing Deutschland hat seinen Sitz in München und startete im Februar 2002 unter dem Namen Overture Services. In Deutschland setzen Werbekunden wie comdirect, DiBa, Dertour, Expedia, fleurop.de, Neckermann und Olympus auf das Geschäftsmodell von Yahoo! Search Marketing. Zum deutschen Partnernetzwerk von Yahoo! Search Marketing gehören unter anderem 1&1, Allesklar, Arcor, Die Zeit, Fireball, GMX, Handelsblatt, Hotbot, Lycos, MSN, MTV, VIVA, WEB.DE, WirtschaftsWoche und Yahoo!. Weitere Informationen finden Sie unter searchmarketing.yahoo.de Originaltext: Yahoo! Deutschland GmbH

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