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Hype um das Instant Messaging eröffnet viele Chancen



Hype um das Instant Messaging eröffnet viele Chancen Unterschleißheim (ots) - "Das Datenvolumen von Enterprise Instant Messaging wird ab 2006 größer sein als über Enterprise E-Mail.", kündigt Gartner Research an. "Instant Messaging (IM) kann den Mitarbeitern im Durchschnitt 40 Minuten Arbeitszeit am Tag einsparen," ist sich The Radicati Group sicher und die Meta Group analysiert: "Über 90 Prozent der Mitarbeiter der größten Unternehmen werden ab 2008 Instant Messaging (IM) nutzen." "Hintergrund dieser technologischen Entwicklung ist der Zwang, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens schnell, einfach und effizient miteinander kommunizieren müssen, auch wenn sie in verschiedenen Städten arbeiten und schwierig zu erreichen sind", erklärt Lars Riehn, Geschäftsführer der Münchner Unternehmensberatung infoWAN den Hype um das Instant Messaging. Dazu kommt auch noch der ständige Kostendruck, denn die veralteten Alternativen zu dieser schnellen Kommunikationsform kosten nicht nur mehr Zeit, sondern auch viel Geld. Der Einsatz von Instant Messaging (IM), Webkonferenzen, integrierter Telefonie und Voice over IP (VoIP) im Unternehmen wächst rasant. Das überrascht nicht, ermöglichen diese Anwendungen doch eine optimierte Kommunikation sowie die Reduktion von Zeit und Kosten. So gibt beispielsweise IM Auskunft über die Anwesenheit der Mitarbeiter (d. h. Präsenz) und wird in die bestehende und gewohnte Umgebung integriert. Die Steigerung der Effizienz in der Kommunikation und der Produktivität ist enorm. Wichtig sei es, bei all den Innovationen den Blick für die Infrastruktur eines Unternehmens nicht aus den Augen zu verlieren. Das heißt, am Anfang steht die Analyse der Unternehmensstruktur. Erst dann kann man mit Gewissheit sagen, wie effizient Instant Messaging, Telefonieintegration/Voice over IP, und Web- und Videokonferenzen für die Optimierung von Geschäftsprozessen eingesetzt werden können. Originaltext: infoWAN Datenkommunikation GmbH

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