Ein Mobiltelefon sollte so einfach nutzbar sein wie ein ...

"Ein Mobiltelefon sollte so einfach nutzbar sein wie ein Türgriff": Weltweite Charta gegen nutzerfeindliche Produkte verabschiedet Stuttgart/Frankfurt am Main (ots) - - Die globale Erklärung für mehr Gebrauchstauglichkeit von Alltagsgegenständen kann im Internet von jedermann unterzeichnet werden - Die "Benutzerfreundlichkeits-Charta" ist zentrales Ergebnis des "Welt-Usability-Tages 2006" Als eines der zentralen Ergebnisse des "Welt-Usability-Tages", der am 14. November 2006 weltweit - auch in elf deutschen Städten - stattgefunden hat, ist jetzt eine globale "Benutzerfreundlichkeits-Charta" verabschiedet worden. Die Erklärung, die mit dem programmatischen Satz "Ein Mobiltelefon sollte so einfach nutzbar sein wie ein Türgriff!" beginnt, steht im Internet in neun verschiedenen Sprachen zur Verfügung ( die deutsche Version unter http://www.worldusabilityday.org/charter/?lang=ger ). Die Charta kann von jedem Internetnutzer, der sich für die Gebrauchstauglichkeit von Alltagsgegenständen engagieren möchte, online unterzeichnet werden. Bis zum heutigen Mittwoch - zwei Monate nach dem "World Usability Day 2006" - haben sich bereits mehr als 1.000 Personen in die Unterzeichnerliste eingetragen. Zum zweiten Mal hatte am 14. November 2006 der globale Aktionstag für mehr Benutzerfreundlichkeit stattgefunden. In Deutschland sowie in 24 weiteren Ländern rund um den Globus stand der "World Usability Day" unter dem programmatischen Motto "Making It Easy!". Als Appell war diese Parole an alle Hersteller von Gegenständen des täglichen Gebrauchs sowie von Software, Internetseiten und anderen technischen Entwicklungen gerichtet, die ihre Nutzer wegen mangelnder Transparenz oder ungenügender Bedienungslogik nicht selten zur Verzweiflung bringen. Veranstalter des Aktionstages war abermals die Usability Professionals Association (UPA), der erste Berufsverband für Experten, die sich professionell mit der Entwicklung und Gestaltung nutzerfreundlicher Produkte beschäftigen. Für die Durchführung und die Koordination in Deutschland zeichnete die deutsche Sektion ("German Chapter") der UPA ( www.gc-upa.de ) verantwortlich. In insgesamt elf deutschen Städten (Aachen, Berlin, Darmstadt, Dresden, Düsseldorf, Hamburg, Kaiserslautern, Magdeburg, Sankt Augustin bei Bonn, Stuttgart sowie Walldorf bei Heidelberg) gingen am 14. November vergangenen Jahres Vorträge, Podiumsdiskussionen, Gesprächsrunden und Vorführungen über die Bühne - meist in Zusammenarbeit mit Universitätsinstituten, privaten Forschungseinrichtungen, Volkshochschulen oder namhaften Unternehmen. Mehr als 1.000 Interessierte nahmen an den Veranstaltungen teil. "Für immer mehr Konsumenten ist die Usability eines Produkts ein entscheidendes Qualitätskriterium und damit maßgebend für eine Kaufentscheidung", macht Vera Brannen, Vizepräsidentin der deutschen UPA-Sektion, die wirtschaftliche Dimension des Themas Bedienerfreundlichkeit deutlich: "Der Nutzer muss jederzeit das Gefühl haben, dass er es ist, der das Produkt beherrscht - nicht umgekehrt!" In der globalen "Benutzerfreundlichkeits-Charta" liest sich dieses Credo wie folgt: "Menschliches Versagen ist ein irreführender Begriff. Technik sollte im Bewusstsein entwickelt werden, dass den Fähigkeiten des Menschen gewisse Grenzen gesetzt sind. Menschliche Fehler wird es immer dann geben, wenn Technologien nicht einfach nutzbar und verstehbar sind. Wir müssen deshalb vermeiden, dass schlechtes Design zu Fehlern führt." Die Usability Professionals Association (UPA) mit Sitz in den USA ist die weltweit agierende Vereinigung der Experten für Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit ("Usability"). Sie wurde 1991 gegründet und hat derzeit rund 2.000 Mitglieder. Usability ist ein relativ junges Berufsbild, aber auch eine wissenschaftliche Forschungsrichtung. Usability-Fachleute arbeiten eng mit Produktentwicklern zusammen und bringen dabei Erkenntnisse aus der Wahrnehmungs- und Sozialpsychologie sowie aus der Ergonomie ein. Das German Chapter (GC) der UPA, 2002 als nationale Organisation für Deutschland ins Leben gerufen, verfolgt als eingetragener Verein und anerkannter Berufsverband grundlegende Zielsetzungen: Förderung des Themas Usability in der Öffentlichkeit, speziell in Wirtschaft und Medien; Wahrung der Interessen der Usability-Spezialisten bei Arbeitgebern, Kunden und in der Öffentlichkeit; Aufbau eines Netzwerks zwecks Erfahrungsaustauschs und gegenseitiger Unterstützung. Zu den wichtigsten Verbandsaktivitäten der letzten Jahre zählten die Organisation der "Usability Professionals Tracks" auf der Konferenz "Mensch & Computer" (2003, 2004), die Erstellung eines Branchenreports und eines Honorarspiegels (2003) sowie seit dem Jahr 2005 die jährliche Durchführung des weltweiten "World Usability Days". Weitere Informationen: www.gc-upa.de und www.worldusabilityday.de Originaltext: Usability Professionals Association

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