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EDS Website top in Kundenzufriedenheits-Ranking



EDS Website top in Kundenzufriedenheits-Ranking PLANO, Texas (ots) - Die Website eds.com bietet laut der Studie "Online Customer Respect Study" der Analystengruppe Customer Respect Group den besten Online-Kundenservice unter High Tech- und IT-Unternehmen. EDS nimmt damit zum vierten Mal in Folge die Spitzenposition in dem Ranking ein. Customer Respect Group ist eine internationale Analystengruppe, die untersucht, wie Unternehmen mit ihren Online-Kunden umgehen. Die Studie bewertete die Leistung der Unternehmen aus der Kundenperspektive und verwendete dafür einen Kundenzufriedenheits-Index. Dieser ermöglicht eine gründliche qualitative und quantitative Analyse und berücksichtigt die Erfahrungen der Kunden mit der Interaktion über das Internet. "Als führender Technologie-Dienstleister hilft EDS den Kunden, die Stärke des Internets zu nutzen, um ihre Produktivität und ihr Wachstum voranzutreiben", so Maureen McCaffrey, EDS Vice President, Global Marketing. "Natürlich erwarten unsere Kunden, dass sich unsere eigene Website auf dem aktuellen Stand der Online-Kommunikation befindet. Die Auszeichnung zeigt, dass EDS über die Erfahrungen im Online-Bereich verfügt, die unsere Kunden erwarten. Zudem suchen wir kontinuierlich nach neuen und innovativen Wegen, uns zu verbessern." Um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln, wurden Kriterien angelegt wie die Reaktion auf Kunden-E-Mails, die Einhaltung des Datenschutzes sowie die Transparenz und Klarheit der Methoden und Verfahrensweise der Unternehmen. EDS erzielte in allen Kategorien ein hervorragendes Ergebnis. Originaltext: EDS Operations Services GmbH

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29.05.2012: Computer/E Commerce
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012 Köln // (ots) - Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich der anstehenden Entscheidungen des WDR-Rundfunkrats zur Intendantenwahl und zu den geplanten Änderungen bei WDR 3 laden wir zu einer kurzfristig anberaumten Pressekonferenz ein: Mittwoch, 30. Mai 2012, 16:30 Uhr, Reichard-Haus, Eingang WDR-Funkhaus, W"


29.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die Olympische Bewerbungsgesellschaft Tokyo 2020 Berlin (ots) - Tokyo 2020, die Bewerbungsgesellschaft für die Olympischen und Paralympischen Sommerspiele, hat Weber Shandwick nach der erfolgreichen Zusammenarbeit in der ersten Bewerbungsrunde nun zu ihrer weltweiten Kommunikationsagentur ernannt. Die kommunikativen Maßnahmen rund um die"


29.05.2012: Wirtschaft/Life Sciences
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress2
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress in Wien vorgestellt / Wundexperten berichten über einen innovativen, vielversprechenden Therapieansatz zur Heilung chronischer Wunden Georgsmarienhütte/Wien (ots) - Nach dem erfolgreichen Debüt auf dem Deutschen Wundkongress in Bremen hat das deutsche Unternehmen SastoMed sein Hämoglobinspray Granulox nun auch auf dem europäischen Wundko"


29.05.2012: Wirtschaft/Auto
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert grundloses Abkassieren / Der Staat verfügt über ausreichende Einnahmen München (ots) - Die jüngsten Pläne von Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer für deutsche Autobahnen eine Vignette nach dem Modell Österreichs einzuführen, stoßen auch beim ADAC auf massive Ablehnung. "Aus Sicht des ADAC fehlt eindeutig der politische Wille, die "


29.05.2012: Computer/Telekommunikation
Good Technology's Q1 12 Device Activation Re
Good Technology's Q1 2012 Device Activation Report enthüllt: iPhone 4S bricht Rekorde, iPads dominieren weiterhin in Unternehmen Frankfurt/Main (ots) - Good Technology hat den vierteljährlichen Device-Activation-Bericht für das erste Quartal 2012 veröffentlicht, der unter www.good.com/resources/Good_Data_Q1_2012.pdf online zur Verfügung steht. Der Bericht liefert eine Aufteilung der"


29.05.2012: Computer/Unterhaltungselektronik
Good Technology's Q1 12 Device Activation Re
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29.05.2012: Computer/Mobile Kommunikation
Good Technology's Q1 12 Device Activation Re
Good Technology's Q1 2012 Device Activation Report enthüllt: iPhone 4S bricht Rekorde, iPads dominieren weiterhin in Unternehmen Frankfurt/Main (ots) - Good Technology hat den vierteljährlichen Device-Activation-Bericht für das erste Quartal 2012 veröffentlicht, der unter www.good.com/resources/Good_Data_Q1_2012.pdf online zur Verfügung steht. Der Bericht liefert eine Aufteilung der"


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