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e-bug hilft Kunden in Not bei Gewährleistung



e-bug hilft Kunden in Not bei Gewährleistung Alfeld (ots) - Helpdesk-Leiter Norbert Wendeborn leitet Sofortmaßnahmen zum Schutz des Verbrauchers ein 19. Mai 2006 - Der Computer- und Elektronik- Onlineversender e-bug (www.e bug.de) übernimmt im Mai und Juni den Support in der Gewährleistungs-Zeit auch bei Waren, die Verbraucher bei deutschen Online-Shops gekauft haben, die nicht mehr am Markt sind. Mit dieser Aktion reagiert e-bug auf die mit jedem Sommeranfang wiederkehrende Insolvenzwelle im IT- Handel. Nach Gesprächen mit Vorlieferanten und namhaften Herstellern wird sichergestellt, dass Waren bei einem Händlerausfall über e-bug im Servicefall korrekt und zügig an den Hersteller weitergeleitet werden. Verbraucher, die Computer- und Elektronikartikel bei einem e-bug Wettbewerber gekauft haben, können diese für Gewährleistungsabwicklung nach vorheriger Absprache an e-bug senden. Zur Bearbeitung werden neben dem Artikel nur der Kaufbeleg, die Seriennummer und ggf. der Name des Händlers, bei dem die Ware erworben wurde, benötigt. "Durch die Sofort-Maßnahme zum Schutz des Verbrauchers wollen wir Schaden und Vertrauensverlust vom deutschen Online-Versandhandel abwenden. Mit der Hilfe von e-bug kann sich der Kunde darauf verlassen, dass er im Servicefall kompetente Hilfe selbst dann erhält, wenn sich der Shop, bei dem er gekauft hat, vom Markt verabschiedet", sagt Norbert Wendeborn, Helpdesk-Leiter der BUG Computer Components AG, die www.e-bug.de betreibt. "Wir können hier zwar nicht in die Rechtspflicht des Verkäufers eintreten oder Rechtsberatung leisten, aber wir helfen, wo wir können". e-bug (www.e-bug.de) ist einer der führenden Premium-Onlinehändler Deutschlands. Beste Kundenunterstützung und kompetenter Support bei einem breiten Spektrum an hochwertigen Computer- und Elektronikartikeln stehen an erste Stelle. Weitere Informationen: BUG Computer Components AG, An der Bundesstr. 1, 31061 Alfeld (Leine), Bestell-Telefon*: 01805-310-616, E Mail: sales@e-bug.de, Web: www.e-bug.de * 12,4 Cent/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, QSC AG Presse-Agentur: Team Andreas Dripke GmbH, Tel. 0611/973150, E Mail team@dripke.de Originaltext: e-bug

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Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012 Köln // (ots) - Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich der anstehenden Entscheidungen des WDR-Rundfunkrats zur Intendantenwahl und zu den geplanten Änderungen bei WDR 3 laden wir zu einer kurzfristig anberaumten Pressekonferenz ein: Mittwoch, 30. Mai 2012, 16:30 Uhr, Reichard-Haus, Eingang WDR-Funkhaus, W"


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