Digital Influence Index Studie: Die Hälfte a

Digital Influence Index Studie: Die Hälfte aller Internetuser nutzt Suchmaschinen für Informationen im Gesundheitsbereich (mit Bild) Frankfurt/Main (ots) - - Querverweis: Bildmaterial ist abrufbar unter http://www.presseportal.de/meldung/1730783 - Ob auf der Suche nach apothekenpflichtigen Medikamenten, einem Arzt oder einer Krankenversicherung: Mehr als die Hälfte aller deutschen Internetnutzer zieht bei Gesundheitsfragen Online-Suchmaschinen zu Rate, so eines der Ergebnisse der Digital Influence Index Studie, die von Fleishman-Hillard und Harris Interactive durchgeführt wurde. Auch Produktbewertungsseiten und Kommentare anderer Internetnutzer spielen bei der Entscheidungsfindung im Gesundheitsbereich eine gro&suml;e Rolle. Bei der Anschaffung einer privaten oder zusätzlichen Krankenversicherung vertrauen 74 Prozent Informationen von Produkt- oder Preisvergleichsseiten und 55 Prozent auf Kommentare anderer Internetnutzer. Bemerkenswert ist, dass für Verbraucher hier die Informationssuche auf Unternehmensseiten erst an dritter Stelle steht. Auch bei den apothekenpflichtigen Medikamenten spielen Unternehmensseiten und Marketing-Instrumente wie Online-Werbebanner mit 30 und 17 Prozent eine eher untergeordnete Rolle. Besonders bei diesem sensiblen Thema bietet sich Pharmaunternehmen die Möglichkeit, über die sozialen Medien mit den Konsumenten in einen vertrausensbildenden Dialog zu treten. Viele Unternehmen scheuen bisher einen solchen direkten Kontakt mit den Verbrauchern - mit weitreichenden Folgen. "Die Ergebnisse der Studie verdeutlichen, dass Verbraucher im Internet nach glaubwürdigen Einschätzungen Dritter suchen", so Dr. Stephan Kühne, Leiter der Healthcare-Abteilung von Fleishman-Hillard in Frankfurt. Die sozialen Medien mit ihren vielfältigen Möglichkeiten für Internetnutzer, sich miteinander zu vernetzen, gewinnen eine immer stärkere Bedeutung. "Unternehmen, die sich dieser Entwicklung jetzt verschlie&suml;en, werden es später schwer haben. Denn der Aufbau einer nachhaltigen Reputation braucht Zeit", gibt Stephan Kühne zu bedenken. "Durch eine aufeinander abgestimmte Kombination von klassischer Kommunikation mit etablierten Online-Ma&suml;nahmen und ersten Aktivitäten im Social Web unterstützen wir Unternehmen immer häufiger bei einer langfristig erfolgreichen Positionierung. Dabei spielt das Zuhören eine wichtige Rolle", so der Healthcare-Spezialist weiter, "denn nur wer seine Konsumenten kennt und mit ihnen gemeinsam das neue Zeitalter der digitalen Kommunikation beschreitet, wird die positiven Seiten des Netzes für sich nutzen können." Erfahren Sie mehr über die Ergebnisse des Digital Influence Index. Unter digitalinfluence.fleishmanhillard.de können Sie das Whitepaper der Studie kostenlos herunterladen: http://digitalinfluence.fleishmanhillard.de Der Digital Influence Index Der Digital Influence Index ist ein Gemeinschaftsprojekt von Fleishman-Hillard und Harris Interactive. Entwicklung und Durchführung dieses Projekts standen unter der Leitung der Digital Research Group von Fleishman-Hillard, die sich als Teil des Agenturnetzwerks mit Forschungsarbeiten befasst, die den digitalen Wandel der Kommunikation begleiten. Die Analyse und Ergebnisentwicklung wurden gemeinsam mit Harris Interactive durchgeführt. Harris Interactive war zudem für die Durchführung der Befragung von 4.243 repräsentativ ausgewählten Internetbenutzern in China, Japan, Gro&suml;britannien, Frankreich, Deutschland, Kanada und den USA zuständig. In die Erstellung des Digital Influence Index flossen sowohl der Medienkonsum als auch die Bedeutung, die Verbraucher dem jeweiligen Medium beimessen, ein. Die Befragten konnten bei verschiedenen Medien auf einer Skala bis 100 angeben, wie viel Zeit sie mit dem Medium verbringen und wie wichtig diese Zeit für ihre Entscheidungsfindung ist. Für Konsum und Bedeutung konnte das Ergebnis je maximal 100 sein. Daraus ergab sich je ein Prozentsatz für Konsum und Bedeutung und ein Gesamtergebnis von maximal 200. Dieses Gesamtergebnis wurde halbiert und ergab so einen Prozentsatz, der den Einfluss des Mediums darstellt. Fleishman-Hillard - Digital. Integrated. Global. Fleishman-Hillard Inc. ist eine der weltweit führenden PR-Agenturen. Mit Hauptsitz in St.Louis, USA, besitzt die Agentur mehr als 80 eigene Büros in Nordamerika, Europa, Asien, Lateinamerika, Australien und Südafrika. Fleishman-Hillard Germany hat Niederlassungen in Frankfurt am Main, München und Berlin und verfügt über Practice Groups in den Bereichen Healthcare, Consumer, Business-to-Business & Technology, Corporate & Financial Communications sowie Public Affairs. Fleishman-Hillard gehört zur Omnicom-Gruppe. Das Omnicom-Netzwerk bietet seinen mehr als 5.000 Kunden in über 100 Ländern Public Relations, klassische Werbung, strategische Mediaplanung, Direktmarketing und Promotional Marketing und weitere Kommunikationsdienstleistungen. Mehr dazu unter www.fleishman.de oder www.fleishman.com . Originaltext: Fleishman-Hillard Germany GmbH

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