Automatisierung der IT schafft Freiräume für

Automatisierung der IT schafft Freiräume für das operative Geschäft Studie ermittelt wichtigste Vorteile von automatischen Prozessen im Infrastrukturbetrieb Hattingen (ots) - Hattingen, 15. April 2008 - Die Freisetzung von Zeit, um endlich wichtige Projekte anzugehen, ist der größte Vorteil, den sich deutsche IT-Unternehmen von der Automatisierung bestimmter Abläufe im Infrastrukturbetrieb versprechen. Zumindest sehen das 54 Prozent der im Rahmen einer vom Netzwerkspezialisten T & A Systeme durchgeführten Studie* befragten IT-Verantwortlichen so. 26 Prozent vermuten einen entscheidenden Fortschritt bei der Betriebsqualität und Verfügbarkeit der IT-Systeme. Die restlichen zwanzig Prozent glauben, dass sich dadurch Erleichterungen in der täglichen Arbeit ergeben. "Die Ursache für dieses Resultat liegt darin, dass heute in vielen Unternehmen Administratoren und IT-Mitarbeiter hauptsächlich damit beschäftigt sind, den Betrieb am Laufen zu halten beziehungsweise nach Fehlern im System zu suchen", berichtet Alexander Zinn, Geschäftsführer bei T & A Systeme. "Diese Tätigkeit ist - so lange sie manuell durchgeführt wird - äußerst mühselig und verbraucht eine Menge Ressourcen, die sinnvoller Weise im operativen Geschäft eingesetzt werden würden." Die Studie spiegele den Ist-Zustand der deutschen IT-Landschaft wider: Unternehmen hätten zwar mittlerweile begriffen, welche Vorteile die Automatisierung biete, jedoch hapere es noch gewaltig an der Umsetzung. Bestätigung findet diese These in der Tatsache, dass kein einziger der befragten IT-Fachkräfte in der Umfrage die Aussage trifft, dass der Grad der Automatisierung im eigenen Unternehmen bereits ausreicht. Das erlaubt den Schluss, dass der Bedarf an entsprechenden Technologien sehr hoch ist. T & A Systeme nennt auch gleich einen bestimmten Bereich, in dem die Etablierung automatischer Prozesse in besonderer Weise Freiräume schafft, in dem es bisher aber auch besonders schwierig war, solche Automatismen vorzuhalten: "Das größte Kopfzerbrechen bereiteten bisher Probleme im Zusammenhang mit dem IP-Routing, also dem Datentransfer über das Netzwerk", so Alexander Zinn. "Häufig sind Unternehmen hier sogar gezwungen, externe Fachleute zu Rate zu ziehen. Diese sind rar und haben dementsprechend ihren Preis." Nach jahrelanger Forschung ist es T & A Systeme jetzt gelungen, die Fehlersuche und -analyse im IP-Routing über ein spezielles Verfahren zu automatisieren. "Damit ist auf dem Weg zur vollständigen Industrialisierung der IT, die momentan erst allmählich beginnt, ein entscheidender Durchbruch gelungen. Mit dem Verfahren bekommen Unternehmen ein Werkzeug an die Hand, das Administratoren und IT-Mitarbeitern die Freiräume zurückgibt, die sie benötigen, um sich wieder aktiv am Fortschritt des Betriebes zu beteiligen und neue Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln." * Im Rahmen der Studie wurden im Frühjahr 2008 hundert IT-Fachkräfte in persönlichen Gesprächen befragt. Daher ist die Studie im explorativen Bereich einzuordnen. Sie spiegelt die Grundstimmung in der Branche wider und lässt aus diesem Grund Rückschlüsse auf bestimmte Tendenzen zu. Der Netzwerkmanagement-Spezialist und Prozess-Integrator T&A Systeme realisiert Analysen und Lösungen übergreifender Problemsituationen im Bereich IT-Infrastrukturen. Die Kernkompetenzen umfassen die Segmente Directories, Security sowie Infrastruktur-Management. Neben Standard-Technologien führender Hersteller setzt das Unternehmen mit NIAMS (Network Infrastructure Analytics & Management System) auch eine eigene Software ein, die eine komplette Routing-Analyse sowie ein herstellerneutrales Device-Management bietet. Die konsequente Prozess-Orientierung und Implementierung von ITIL-Prozessen dient der Qualitätssicherung und schließt Betriebs-, Service- und Support-Prozesse mit ein. 1994 gegründet, beschäftigt T&A Systeme zurzeit 43 feste Mitarbeiter. Originaltext: T&A Systeme

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