Auszeichnung für Easynet als Deutschlands ...

Auszeichnung für Easynet als Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister in der Sparte Telekommunikation Hamburg (ots) - Easynet gewinnt den Sonderpreis als bester Anbieter in der Sparte Telekommunikation und gehört zu den TOP-20 des branchenübergreifenden Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2007". Die Bewertung erfolgte dabei auf Grundlage des 7-K-Modells der Universität St. Gallen. Die Analyse von ServiceRating, Steria Mummert Consulting, Handelsblatt und der Universität St. Gallen ergab, dass die Kundenorientierung bei Easynet beispielgebend umgesetzt wird. Als Bester im Bereich Telekommunkation darf der Netzwerk- und Serviceprovider ein Jahr lang den Titel "Kundenorientiertester Dienstleister" tragen. Easynet überzeugte die Wirtschaftsfachleute insbesondere in den Disziplinen Kundenorientierung, Kommunikation und Kompetenz. Kundenorientierung steht dabei für eine an Kundeninteressen ausgerichtete Struktur bis in die Unternehmensspitze. Diese gibt es bei Easynet auf allen Ebenen: Bei Bedarf können Kunden auch das Management direkt erreichen. Die Kommunikation, das heißt den direkten Dialog mit den Kunden, pflegt Easynet durch dedizierte Kundenteams, die mit allen Aspekten des jeweiligen Projektes vertraut sind und schnell und unbürokratisch alle Wünsche des Kunden umsetzen. In der Rubrik Kompetenz überzeugte Easynet nicht nur durch qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, sondern auch durch Partnerschaften, die das Angebotsportfolio um hochwertige Dienstleistungen erweitern. "Exzellenter Kundenservice ist eine wichtige Säule unserer Unternehmensstrategie und einer unserer Investitionsschwerpunkte", sagt Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer der Easynet Deutschland und Schweiz. "Die Auszeichnung bestätigt uns auf dem Weg unserer Servicestrategie. Vor allem aber ist sie der Verdienst unserer engagierten Mitarbeiter, die Außergewöhnliches leisten, um permanent den besten Service für unsere Kunden zu bieten." Hintergrund: Die 10.000 größten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland wurden von dem I.VW der Universität St. Gallen, Steria Mummert Consulting, ServiceRating und dem Handelsblatt eingeladen, sich an dem Wettbewerb "Deutschlands Kundenorientierteste Dienstleister 2007" zu beteiligen. Die besten 50 Dienstleister wurden ermittelt und prämiert. Die Unternehmen wurden in sieben Disziplinen der Kundenorientierung bewertet. Die Branchenbesten wurden mit Sonderpreisen ausgezeichnet. Über Easynet: Easynet realisiert und betreibt als international operierender Service Provider erstklassige Netzwerk- und Hosting-Lösungen für Geschäftskunden. Durch einen exzellenten Kundenservice differenziert sich das Unternehmen von seinen Wettbewerbern. Getragen wird die Firmenphilosophie durch die hohe Bereitschaft und tiefgehende Kompetenz im Verstehen, Entwickeln und Managen kundenindividueller Lösungen. Easynet arbeitet erfolgreich mit leistungsstarken Partnern zusammen und setzt höchste Qualitätsstandards. Internationale Reichweite garantiert Easynet durch eigene Netzstrukturen und Rechenzentren. Das Unternehmen beschäftigt europaweit 1.100 Mitarbeiter - davon 150 in Deutschland. Mit viel Engagement setzt Easynet die Anforderungen und Interessen ihrer Kunden um, denn zufriedene Kunden sind für den Service Provider das höchste Ziel und die beste Referenz. Zum internationalen Kundenstamm von Easynet zählen unter anderem DGB, Edeka, Ford, Jamba, Spiegel Online, Tchibo und Via Michelin. Easynet ist ein Unternehmen der British Sky Broadcasting Group plc, die mit einem Börsenwert von über 11 Mrd. Pfund notiert ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.easynet.com Originaltext: Easynet GmbH

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