arvato services Partnertag 2009 / Der etablierte loyalty ...

arvato services Partnertag 2009 / Der etablierte loyalty summit wurde weiterentwickelt und präsentierte sich erstmalig in neuem Gewand Gütersloh (ots) - Am 23. September fanden sich Top-Entscheider namhafter nationaler und internationaler Unternehmen im Sofitel Munich Bayerpost zum arvato services Partnertag 2009 zusammen. Mit einer komplett neuen Aufmachung und Themen zu Kundenbindung und Marketing, die durch spannende Schwerpunkte rund um die Bereiche Finance, Supply Chain Management, Customer Service und E-Commerce ergänzt wurden, setzte arvato services mit der Tagesveranstaltung die Tradition der loyalty summits fort. "Die Tatsache, dass wir in diesem Jahr wieder Führungskräfte von Philips, EADS, American Express, ADAC, Deutsche Bahn, Microsoft, McDonalds Kia Motors, BMW und vielen anderen nach München locken konnten zeigt, dass unser neues Konzept funktioniert und von unseren Partnern angenommen wird", so Mario Schwegler, Geschäftsführer von arvato services. Nach der Begrü&suml;ung und einer anschlie&suml;enden Präsentation der Highlights im laufenden Geschäftsjahr 2009 der arvato services durch Mario Schwegler hielt Dr. Rainer Mehl einen Vortrag mit dem Titel "Change Management als Bestandteil von erfolgreichem Customer Experience Management". Dr. Rainer Mehl ist seit mehr als 14 Jahren in der strategischen und organisatorischen Beratung tätig und zudem Mitautor der weltweiten CEO-Befragungen zu "Innovation" (2006) und dem "Unternehmen der Zukunft" (2008). Felix von Kunhardt, Director Enterprise Selling eBay, referierte anschlie&suml;end über "eBay als eCommerce Vertriebskanal für Markenhersteller". Und der dritte Redner war Eric de Heus, CEO der New Wellness Solutions Philips. De Heus sprach über die Möglichkeit, Unternehmensperformance durch aktive und gesünder lebende Mitarbeiter zu verbessern. Wie kann man trotz der schwierigen Zeit der Wirtschaftskrise Optimismus bewahren? Mit dieser Frage hat sich der Keynote-Speaker des arvato services Partnertages Dr. Florian Langenscheidt beschäftigt. Auf lockere Art verdeutlichte der Referent in seinem Vortrag "Die wichtigste erneuerbare Energie: Optimismus", wie bedeutsam es ist, das Positive in jeder Situation des Lebens zu sehen. Abgerundet wurde der erfolgreiche Partnertag durch individuelle Gespräche mit den arvato services-Experten sowie interessanten Diskussionen über konkrete Aufgaben- und Fragestellungen. "Unser Ziel für den neu gestalteten arvato services Partnertag 2009 war es, Wege zu Wachstum und Profitabilität in anspruchsvollen Zeiten aufzuzeigen, die alle Teilnehmer unterstützen sollen, gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Das ist uns, der positiven Resonanz nach gelungen", fast Mario Schwegler zusammen. Originaltext: arvato online services

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