Von der Turnschuhadministration zum zentralen ...

Von der "Turnschuhadministration zum zentralen Systemmanagement - CebiCon führte Windows-Migration für DAAD durch - Einheitliche, konsistente IT-Plattform bringt Vorteile für Mitarbeiter und Support Bonn (ots) - Eine nicht alltägliche Windows-Migration hat der Deutsche Akademische Austauschdienst im vierten Quartal 2005 von der CebiCon GmbH durchführen lassen: Obwohl Windows 2000 als Betriebssystem auf fast allen Rechnern bereits im Einsatz war, wurden die 540 in der DAAD-Zentrale in Bonn installierten PC-Arbeitsplätze nach Windows 2000 migriert. Mit der Migration wurden jedoch alle Rechner gemäß einem einheitlichen Standard-Client-Konzept neu aufgesetzt und die bislang praktizierte dezentrale Verwaltung der Windows-Systemumgebung durch ein zentrales Systemmanagement abgelöst. In den kommenden Wochen wird CebiCon auch die Rechner in der Berliner Außenstelle migrieren. Das Bonner IT-Systemhaus hatte den Auftrag im Rahmen einer Ausschreibung Ende 2004 gewonnen. "Vor der Migration haben wir die so genannte Turnschuh-Administration praktiziert", erläutert Rainer Nieschalk, IT-Referatsleiter beim DAAD. "Wenn ein Mitarbeiter einen neuen Drucker oder eine Software installieren wollte, hat er unseren Administrator angerufen. Der oder einer seiner Kollegen musste dann den Anwender in seinem Büro aufsuchen und die gewünschte Änderung durchführen. Eine solche Vorgehensweise ist bis zu einer bestimmten Mitarbeiterzahl machbar, stößt aber irgendwann an ihre Grenzen. Beim DAAD war dies 2004 der Fall." Deshalb, so Nieschalk weiter, habe man sich entschieden, ein einheitliches Standard-Client-Konzept einzuführen, alle Rechner neu aufzusetzen und ein zentrales Management der Windows-Systemumgebung zu etablieren. "Für unsere gut 500 Mitarbeiter/innen in Bonn hat sich auf den ersten Blick nichts geändert", erklärt Alexander Hepting, Netzwerkadministrator und Koordinator der IT-Technik beim DAAD. "Nach der Migration haben sie ihre bekannten Anwendungen, Drucker und Nutzer-Oberflächen vorgefunden. Und dank des von CebiCon eingesetzten Software-Tools ccPersonality konnten wir sogar die persönlichen Computereinstellungen per Maus-Klick wieder aufspielen. Also beispielsweise individuelle Bildschirmschoner, E-Mail-Signaturen oder Symbolleisten." Neu sei jedoch, dass jede/r Mitarbeiter/in an jedem Computer-Arbeitsplatz alle Anwendungen am gewohnten Platz wiederfinde. Das komme auch dem Support zugute: Der könne nun auftretende Probleme aufgrund der standardisierten Systemumgebung viel schneller und effizienter lösen. Neu sei auch die Vorgehensweise, wenn User etwa neue Software benötigten. Diese könne nun zentral und effizient durch den Systemadministrator zugewiesen werden. Das sei nicht nur deutlich effizienter, sondern gewährleiste auch, den Überblick über den Status Quo der Systemumgebung zu behalten. "CebiCon hat sich für uns als gleichermaßen sachkundiger wie flexibler Dienstleister erwiesen", lobten der IT-Leiter und der Netzwerkadministrator des DAAD übereinstimmend. "Die Migration wurde weitestgehend außerhalb unserer Bürozeiten durchgeführt, so dass es kaum Beeinträchtigungen der Arbeit unserer Mitarbeiter/innen gab. Unsere vielfältige Druckerumgebung stand nach der Migration sofort wieder zur Verfügung. Und auch an der gleichzeitigen Umstellung unseres E-Mail-Systems von Pegasus nach Thunderbird hat CebiCon mitgearbeitet". Originaltext: CebiCon GmbH

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