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Vodafone hat die beste Mobilfunk-Hotline: Fachzeitschrift ...



Vodafone hat die beste Mobilfunk-Hotline: Fachzeitschrift Connect wertet "sehr gut" Düsseldorf (ots) - Vodafone hat zum fünften Mal in Folge mit deutlichem Abstand den Hotline Test der Zeitschrift Connect gewonnen. Die Redakteure des Stuttgarter Magazins sehen Vodafone als: "Leuchtendes Beispiel in der oft beklagten Servicewüste" und bewerteten die Vodafone Hotline als einzige mit dem Gesamturteil "sehr gut". Damit setzt Vodafone erneut Maßstäbe bei der Kundenbetreuung im Mobilfunkmarkt. Connect resümiert: "Dass auch in Zeiten knapper Kassen der Kundenservice nicht überall über den Jordan geht, hat Vodafone im aktuellen Hotline-Test eindrucksvoll bewiesen: Die Düsseldorfer konnten im Vergleich zur letzten Testrunde nochmals zulegen und ihr Ergebnis von »gut« auf »sehr gut« steigern. Die Hotliner beeindruckten durch die Bank mit freundlicher Kompetenz, waren im Schnitt fix an der Strippe, gaben sich in aller Regel Mühe, die Tester individuell zu beraten." Überragend wurden Kosten und Erreichbarkeit der kostenlosen Servicehotline von den Testern bewertet. Als einziges Unternehmen erhielt Vodafone von den Testern bei der Beratungskompetenz die Bestnote "gut". "Zusammen mit unserer hervorragenden Qualität in der Technik und unserer Innovationsstärke runden wir das Bild ab. Beim Service setzen wir seit Jahren den Maßstab im Mobilfunkmarkt - das beweist der Connect-Hotline-Test erneut" freut sich Friedrich Joussen, Vorsitzender der Geschäftsführung der Vodafone D2 GmbH. Über mehrere Wochen hatten die Connect Tester die Kunden-Hotlines von elf Mobilfunkanbietern, Serviceprovidern und Discountern getestet. Über 30 Anrufe hatte jeder der kritischen Tester gemacht. Gefragt waren Produktinfos ebenso wie Hilfestellung bei kleinen Problemen, Informationen zu den Festnetzalternativen und Tarifberatungen für Telefonie und mobile Datenübertragung. Originaltext: Vodafone D2 GmbH

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Newscenter:
29.05.2012: Computer/E Commerce
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012 Köln // (ots) - Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich der anstehenden Entscheidungen des WDR-Rundfunkrats zur Intendantenwahl und zu den geplanten Änderungen bei WDR 3 laden wir zu einer kurzfristig anberaumten Pressekonferenz ein: Mittwoch, 30. Mai 2012, 16:30 Uhr, Reichard-Haus, Eingang WDR-Funkhaus, W"


29.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die Olympische Bewerbungsgesellschaft Tokyo 2020 Berlin (ots) - Tokyo 2020, die Bewerbungsgesellschaft für die Olympischen und Paralympischen Sommerspiele, hat Weber Shandwick nach der erfolgreichen Zusammenarbeit in der ersten Bewerbungsrunde nun zu ihrer weltweiten Kommunikationsagentur ernannt. Die kommunikativen Maßnahmen rund um die"


29.05.2012: Wirtschaft/Life Sciences
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress2
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress in Wien vorgestellt / Wundexperten berichten über einen innovativen, vielversprechenden Therapieansatz zur Heilung chronischer Wunden Georgsmarienhütte/Wien (ots) - Nach dem erfolgreichen Debüt auf dem Deutschen Wundkongress in Bremen hat das deutsche Unternehmen SastoMed sein Hämoglobinspray Granulox nun auch auf dem europäischen Wundko"


29.05.2012: Wirtschaft/Auto
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert grundloses Abkassieren / Der Staat verfügt über ausreichende Einnahmen München (ots) - Die jüngsten Pläne von Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer für deutsche Autobahnen eine Vignette nach dem Modell Österreichs einzuführen, stoßen auch beim ADAC auf massive Ablehnung. "Aus Sicht des ADAC fehlt eindeutig der politische Wille, die "


29.05.2012: Computer/Telekommunikation
Good Technology's Q1 12 Device Activation Re
Good Technology's Q1 2012 Device Activation Report enthüllt: iPhone 4S bricht Rekorde, iPads dominieren weiterhin in Unternehmen Frankfurt/Main (ots) - Good Technology hat den vierteljährlichen Device-Activation-Bericht für das erste Quartal 2012 veröffentlicht, der unter www.good.com/resources/Good_Data_Q1_2012.pdf online zur Verfügung steht. Der Bericht liefert eine Aufteilung der"


29.05.2012: Computer/Unterhaltungselektronik
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29.05.2012: Computer/Mobile Kommunikation
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*** Für das Wunschhandy fällt je nach gewähltem Modell und Tarif eine Zuzahlung an.Die Zuzahlung wir zum Zeitpunkt der Umwandlung individuell angeboten.

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SB) Der Telelino Surf Bonus wird für die ersten 24 Monate der mindest Vertragslaufzeit gewährt. Ab dem 25. Monat entfällt der Telelino Surf Bonus. Der Telelino Surf Bonus wird mtl. zum 15. auf das Konto des Vertragsinhabers ausbezahlt. Sollte der Vertrag vor Ablauf der mindest Vertragslaufzeit von 24 Monaten beendet werden so entfällt der Telelino Surf Bonus.

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D) Alle Preise verstehen sich inkl. 19% gesetzlicher MwSt., 0 € Versandkosten! Die angegebenen Preise gelten bei Erwerb eines discoTEL-Startpakets (einmalig 9,95 €). Preise gelten für Telefonie und SMS im Inland. Abweichende Preise für Sonderrufnummern, Daten und Rufumleitungen. discoTEL Bonus: Einfach und automatisch! Im Tarif discoTEL 7,5 Cent - Tarif werden 8,0 Cent abgerechnet und gleichzeitig wird für jede SMS und Minute ein Bonus von 0,5 Cent gutgeschrieben. Die Ausschüttung des Bonus erfolgt automatisch immer am 31.12. eines Jahres an alle aktiven Kunden als Guthaben auf der Handyrechnung. Der Bonus wird damit automatisch mit den Handykosten verrechnet oder er kann auf Antrag ausbezahlt werden

WE) Nach drei Monaten Vertragslaufzeit erhalten Sie ein Guthaben in Höhe von € 50,00. Dieses Guthaben können Sie im vierten und fünften Monat verbrauchen.

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