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Unified Communications over IP, Web 2.0 CTI-L



Unified Communications over IP, Web 2.0 CTI-Lösung, Telefonieren aus Microsoft Dynamics: C4B zeigt Lösungen für den Mittelstand Germering (ots) - Der Germeringer Softwarespezialist C4B Com For Business zeigt auf seinem CeBIT Messestand C38 in Halle 13, wie sich Kommunikationsprozesse vereinfachen lassen. XPhone CTI Pro für Microsoft Dynamics CRM / NAV unterstützt auch die neuesten Versionen NAV 5 und CRM 4. Die Telefonfunktionen integrieren sich in die Oberfläche, so dass der Anwender aus dem Kundendialog telefonieren kann. Bei Anrufen erscheint die passende Kontaktkarte automatisch auf dem Bildschirm. Weitere Kontaktdatenbanken wie Outlook, SQL, LDAP usw. lassen sich einfach anbinden. Zusätzlich verfügbar: Integrationsschnittstellen für Microsoft Outlook und Lotus Notes. XPhone Unified Communications ist für IP-basierte PBX, z.B. von Cisco und Alcatel, freigegeben. Weitere PBX sollen folgen. Für die Fax- und Voicemailanbindung werden SIP und H.323 unterstützt. Die Lösung unterstützt Virtualisierungsumgebungen wie VMWare ESX-Server. Systemabhängig erfolgt die CTI-Anbindung über TAPI oder CSTA. Die Lösung eignet sich für Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino sowie extern gehostete Mailserver. In der Version 3 wird XPhone CTI Team zu einem unified point of contact: Die CTI- und Presence-Lösung erhält Instant Messaging Funktionen. Anwender sehen den Präsenzstatus ihrer Kollegen inklusive Telefonbelegtsignalisierung. Jeder kann über sein bevorzugtes Kommunikationsmittel kontaktiert werden - per Telefon, Sofortnachricht, Email oder SMS. XPhone CTI Team synchronisiert sich mit dem Outlook-/Notes-Kalender, schaltet Anrufumleitungen präsenzgesteuert und bietet CTI-Funktionen. Einen Web 2.0 CTI-Client zeigt C4B mit XPhone CTI Mobility V2. Die Lösung für Webbrowser kann auch mit Smartphones genutzt werden. Damit lassen sich auch Mitarbeiter im Homeoffice oder Außendienst sowie an Arbeitsplätzen ohne Windows-Betriebssystem einbinden. Neu ist die Echtzeit-Signalisierung von Anrufen und Präsenzzuständen ohne erneutes Laden der Website. Ebenfalls enthalten sind eine Wählfunktion, Anrufjournale und Kontaktdatenzugriff. Originaltext: C4B Com For Business

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29.05.2012: Computer/E Commerce
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012
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Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die Olympische Bewerbungsgesellschaft Tokyo 2020 Berlin (ots) - Tokyo 2020, die Bewerbungsgesellschaft für die Olympischen und Paralympischen Sommerspiele, hat Weber Shandwick nach der erfolgreichen Zusammenarbeit in der ersten Bewerbungsrunde nun zu ihrer weltweiten Kommunikationsagentur ernannt. Die kommunikativen Maßnahmen rund um die"


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Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress in Wien vorgestellt / Wundexperten berichten über einen innovativen, vielversprechenden Therapieansatz zur Heilung chronischer Wunden Georgsmarienhütte/Wien (ots) - Nach dem erfolgreichen Debüt auf dem Deutschen Wundkongress in Bremen hat das deutsche Unternehmen SastoMed sein Hämoglobinspray Granulox nun auch auf dem europäischen Wundko"


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Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert grundloses Abkassieren / Der Staat verfügt über ausreichende Einnahmen München (ots) - Die jüngsten Pläne von Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer für deutsche Autobahnen eine Vignette nach dem Modell Österreichs einzuführen, stoßen auch beim ADAC auf massive Ablehnung. "Aus Sicht des ADAC fehlt eindeutig der politische Wille, die "


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