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SAP CRM effektiv nutzen - NEO bietet kostenlose Einsatzuntersuchung an Hannover (ots) - Ob Vertrieb-, Marketing- oder Serviceprozesse - die Einsatzmöglichkeiten von SAP CRM zur Abbildung der Kundenprozesse sind mannigfaltig. Viele Unternehmen jedoch, die im Rahmen ihres SAP Lizenzvertrags das Modul mySAP CRM lizenziert haben, nutzen diese CRM Plattform gar nicht. Deswegen bietet der SAP Special Expertise Partner NEO einen kostenlosen eintägigen Workshop als Basis für den individuellen Praxiseinsatz von mySAP CRM an. Diese Einsatzuntersuchung dient als Vorstufe zu kostenpflichtigen Studien oder Prozessanalysen. Ziel ist es, zu prüfen, welche betriebswirtschaftlichen Potentiale bzw. Prozessverbesserungen durch SAP CRM möglich sind. SAP Anwenderunternehmen erfahren, welchen Nutzen mySAP CRM 5.0 konkret für ihr Unternehmen bringt und welche Komponenten sinnvoll einzusetzen sind (Enterprise Portal, Mobile Sales/-Service, Kampagnenmanagement, Lead- und Opportunity Management etc.). Auf Basis von Checklisten werden die Ist-Situation grob erfasst sowie die Anforderungen an ein CRM System aufgenommen. Daraus können mögliche nächste Schritte abgeleitet werden. Die Einsatzuntersuchung wird von erfahrenen SAP CRM Beratern bzw. Projektmanagern durchgeführt, die anhand von Referenzprojekten Praxispotenziale aufzeigen und auch detaillierte Fragen zur SAP CRM und R/3 Integration beantworten können. Auf der Grundlage umfassender Projekterfahrungen bietet NEO die CRM Einsatzuntersuchung zur Zeit ausschließlich für die Branchen MHT (Manufacturing/High-Tech inkl. Maschinen- und Anlagenbau) sowie Konsumgüter an. Weitere Informationen erhalten interessierte Unternehmen unter Tel.: 0511-123549-35 bzw. www.NEO-Partners.com. Originaltext: NEO Business Partners GmbH

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