SaaS-Veteran Gilles Samoun übernimmt als CEO2

SaaS-Veteran Gilles Samoun übernimmt als CEO das Ruder bei NTRglobal, um On-Demand IT-Automatisierung und Remote-Support für mittlere und gro&suml;e Unternehmen voranzutreiben Barcelona, Spanien (ots) - Aufbauend auf der Cloud-Plattform von NTRGlobal werden neue IT-Servicedesk-SaaS-Lösungen bereitgestellt, die das Management, den Support, die Sicherheit und die Kontrolle von Endnutzergeräten und Servern verbessern Zügige Umsetzung der Roadmap von NTRglobal, um IT-Mitarbeitern zu helfen, sich mit Endnutzern zu verbinden: rund um die Uhr, standortunabhängig und auf jedem Gerät, sei es PC, Mac, Blackberry, Nokia, Symbian, iPhone, iPad oder Netbook NTRglobal gab heute die Ernennung des SaaS-Pioniers Gilles Samoun zum CEO bekannt. Samoun, der seit 20 Jahren Software-as-a-Service Unternehmen zum Erfolg verhilft, will die weltweite Plattform von NTRglobal nutzen, um Geschäftschancen und Produkte des Unternehmens zu erweitern. Investoren, Partner und die Geschäftskunden, die die Lösungen NTRsupport Ultimate[TM], NTRadmin[TM] und NTRconnect[TM] for iPhone einsetzen, werden davon genauso profitieren wie Millionen von Endusern. Zu den Zielen, die Samoun ab sofort verfolgt, zählen der Ausbau des Wachstums und der Führungsstellung in Europa und in Amerika, der Abschluss von Industriepartnerschaften und die Einführung neuer On-Demand-Lösungen für IT-Automatisierung, Verwaltung mobiler Endgeräte und Remote-Support im Lauf des Jahres 2010. "Im rapide wachsenden Markt für SaaS-basiertes IT-Management nutzen wir die erweiterbare Remote-Support-Plattform von NTRglobal jetzt, um eine neue Generation on demand verfügbarer IT-Servicedesk-Applikationen bereitzustellen, die - neben anderen Plattformen wie Blackberry, Symbian oder Android - auch Support über iPhones ermöglichen und dabei von bewährten Enterprise-Funktionalitäten, hoher Skalierbarkeit und einer globalen Infrastruktur profitieren", erklärte Samoun, CEO von NTRglobal. "Allein in 2009 haben unsere Kunden mehr als 100 Millionen On-demand IT-Automatisierungs- und Remote-Support-Sessions durchgeführt und damit ihre IT-Servicedesk-Kosten um Hunderttausende von Euro reduziert. Zu den Unternehmenskunden von NTRglobal zählen führende vertikal vernetzte, sicherheitsbewusste Unternehmen mit global verteilten Niederlassungen wie Airbus, Avaya, DHL Express, Honda, Intuit, Monsanto und Vital Dent. Die Partnerpläne von NTRglobal sehen eine noch stärkere Integrationen mit BMC Remedy, BMC Service Desk Express, Computer Troubleshooters, Connectwise, MS Dynamics, N-Able und Salesforce CRM vor, ebenso wie mit anderen Partnern in den Bereichen automatische Anrufverteilung, Online-Backup, Wissensmanagement, Patch-Management und Trouble-Ticket-Systeme. Mit den Support-as-a-Service-Technologien von NTRglobal können IT-Administratoren Remote-Mitarbeiter, Vertriebspersonal und unbemannte Rechner auf sichere Weise erreichen, um IT-Aufgaben durchzuführen. Bei der Flagschifflösung NTRsupport kann per Mausklick jederzeit ein IT- oder Servicedesk-Mitarbeiter direkt auf den Desktop geholt werden, um Probleme in Echtzeit zu lösen - via Livechat oder Screensharing und Fernwartung auf Remote-Servern, Desktops und mobilen Geräten. Dies verlängert die Uptime für die IT wie auch für den Remote-Firmenmitarbeiter. "Die Lösungen von NTRglobal können Tausende ans Internet angebundener Rechner per iPhone schnell und sicher zu verwalten und dabei viele Millionen zeitsparende Remote-Support-Sessions durchführen", erläuterte Samoun weiter. Originaltext: NTRglobal

Das haben andere Besucher auf unserer Seite gesucht:


Diese Nachrichten haben andere Besucher auf unserer Seite besucht:
Der (Mail-)Verkehr rollt: Brennerautobahn frei von Spam 100% Erneuerbare Energien für Städte sind Wirtschaft kritisiert harte Einschnitte bei Sola