Perot Systems führt SAP CRM 07 erfolgreich

Perot Systems führt SAP CRM 2007 erfolgreich bei PARI ein Frankfurt und Ottobrunn, Deutschland (ots/PRNewswire) - - Spezialist für Inhalationsgeräte optimiert mit webbasierter CRM-Lösung seine Kundenprozesse Perot Systems (NYSE: PER), Anbieter von IT-Dienstleistungen und Unternehmenslösungen, hat die aktuelle Version der webbasierten CRM-Lösung SAP CRM 2007 erfolgreich bei der PARI Unternehmensgruppe eingeführt. Auf der integrierten CRM-Plattform bündelt der Hersteller von Inhalationsgeräten nun durchgängig sämtliche kundennahen Prozesse und schafft so eine 360-Grad-Sicht auf Kunden sowie Vertriebsaktivitäten. Seit dem Produktivstart machen sich die Vorteile der CRM-Lösung für die insgesamt 120 CRM-Anwender in der PARI Firmengruppe (PARI GmbH, PARItec GmbH, PARI Pharma GmbH) bereits bemerkbar. Sie können nun Daten von Kunden und Geschäftspartnern inklusive Kontakthistorien sowie Marketingkampagnen konsistent pflegen. Damit sind kunden- und vertriebsbezogene Daten aktuell sowie vollständig und alle Vertriebsmitarbeiter haben den gleichen Informationsstand. Darüberhinaus können Aussendienstmitarbeiter ihre Kundenbesuche nun effizienter planen. Per Mausklick erhalten sie alle hierfür relevanten Informationen - etwa Besuchsberichte, Umsätze oder Marketingklassifizierung. Zudem lassen sich vorqualifizierte Daten wie Messekontakte über das External List Management automatisch an die CRM-Lösung übertragen und dort umgehend als Kundenkontakt anlegen. Weitere Vorzüge der CRM-Lösung sind die webbasierte und nutzerfreundliche Bedienoberfläche sowie deren tiefe Integration mit SAP ERP, die PARI als zentrale Geschäftslösung zur Abwicklung von Kerngeschäftsprozessen einsetzt. Den reibungslosen bidirektionalen Datenaustausch zwischen SAP CRM und SAP ERP stellt dabei die Middleware von SAP CRM sicher. Sie enthält bereits fertige Konnektoren für alle in der CRM-Software wichtigen Datenobjekte wie Kunden, Produkte, Angebote oder Aufträge. Die Anbindung ist an alle gängigen Versionen von SAP R/3 und SAP ERP möglich. 2006 implementierte Perot Systems bereits mySAP ERP 2005 in der PARI-Gruppe, um die strategische Entwicklung des Unternehmens von einem mittelständischen Inhalationsgerätehersteller zu einem weltweit tätigen Konzern zu unterstützen. Durch die SAP-Implementierung gelang es, Unternehmensstrukturen zukunftsfähiger abzubilden, die Prozesskosten zu senken und eine zukunftsfähige IT-Landschaft aufzubauen. Das aktuelle CRM-Projekt knüpft somit an die erfolgreiche Implementierung vor drei Jahren an und bietet eine optimale Integration in die bestehende SAP-Struktur bei PARI. "Wir haben heute rund 196.000 Kontaktdaten weltweit, davon 46.000 im ERP-System. Mit SAP CRM 2007 schaffen wir die Voraussetzung für standortübergreifend einheitliche, standardisierte und transparente Prozesse zu unseren Kunden", erklärt Dr. Johann Zimmermann, Geschäftsführer der PARI GmbH. "Die hohe Integration mit SAP ERP sowie die intuitive Bedienung von SAP CRM 2007 vereinfacht und beschleunigt unsere Vertriebsprozesse enorm." "Mit der Einführung von SAP CRM 2007 hat PARI die Weichen für die Zukunft gestellt und seine Kundenprozesse nachhaltig optimiert", bestätigt Andreas Stein, Country Manager Germany der Perot Systems. "Dabei zahlt sich vor allem der jederzeit verfügbare Zugriff von überall auf der Welt auf stets aktuelle Kundendaten aus." Über PARI PARI ist einer der weltweit führenden Entwickler und Hersteller von schnellen und effektiven Inhalationssystemen und Inhalationslösungen für Patienten mit Erkrankungen der oberen und unteren Atemwege. Mit einer Expertise von über 100 Jahren im Bereich der Aerosoltherapie nutzt PARI innovative Technologien, um neue Inhalationssysteme zu entwickeln und zu verbessern und somit die Lebensqualität von Patienten mit Atemwegserkrankungen zu erhöhen. Die atemzug-unterstützten Vernebler LC PLUS und LC SPRINT mit der patentierten "PARI Düse" gelten weltweit als "Gold Standard" der Inhalationstherapie und werden vielfach in klinischen Studien untersucht. Der Firmensitz von PARI ist in Starnberg, Deutschland. Über eigene Niederlassungen und Händler vertreibt PARI seine Produkte in über 80 Ländern. PARI Pharma fokussiert sich auf die Entwicklung von nasalen und pulmonalen Medikamentenformulierungen und zukunftsweisenden technologischen Plattformen wie der eFlow(R)-Technologie. Mit dem Verständnis der Interaktion von Medikament und Inhalationsgerät können die Therapiekomponenten optimal aufeinander abgestimmt werden. In Eigenregie oder zusammen mit Partnern aus der Pharmaindustrie führt PARI Pharma derzeit einige klinische Entwicklungsprogramme durch. Die PARI Pharma, ein Firmenmitglied der PARI Medical Holding, befindet sich in München, Deutschland und hat eine grosse Präsenz in den USA. PARItec ist der Zulieferer der PARI Vertriebseinheiten und der kompetente Ansprechpartner der PARI F&E zu Beschaffung, Herstellung und Distribution von medizinisch-technischen Produkten weltweit. Dies wird getragen durch die eigenen Kompetenzen in den Schlüsseltechnologien im medizinisch-technischen Umfeld und das Know-how in globaler Logistik und Beschaffung, das auch anderen Kunden zur Verfügung gestellt wird. Weitere Informationen über PARI finden sich unter www.pari.de Über Perot Systems Perot Systems ist ein weltweit tätiger Anbieter von Informationstechnologie-Dienstleistungen und Unternehmenslösungen. Dank seiner flexiblen und kooperativen Vorgehensweise vereint Perot Systems die Fachkompetenz aus allen Bereichen des Unternehmens und liefert massgeschneiderte Lösungen, die Kunden unterstützen, ihr Wachstum zu beschleunigen, Betriebsabläufe zu rationalisieren und Mehrwert für ihre Endkunden zu schaffen. Perot Systems, das seinen Geschäftssitz in Plano, Texas, hat, verzeichnete im Jahr 2008 Umsatzerlöse in Höhe von 2,8 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen beschäftigt über 23.000 Mitarbeiter in Nordamerika, Europa und Asien. Weitere Informationen über Perot Systems finden sich unter www.perotsystems.com. Diese Pressemitteilung enthält zukunftsweisende Aussagen, die Gegenstand bekannter und unbekannter Risiken und Unwägbarkeiten sind, die dazu führen könnten, dass tatsächliche Ergebnisse von den in solchen Aussagen geäusserten oder implizierten erheblich abweichen. Zu den zahlreichen Faktoren, die sich auf unseren Geschäftsbetrieb auswirken und dazu führen könnten, dass tatsächliche Ergebnisse wesentlich anders ausfallen, konsultieren Sie bitte unseren Jahresbericht auf Formblatt 10-K für das am 31. Dezember 2008 beendete Geschäftsjahr, das bei der U.S. Securities and Exchange Commission eingereicht wurde und unter http://www.sec.gov/ eingesehen werden kann. Beachten Sie auch die Aktualisierung zu dem Formular 10-K in unseren Quartalsberichten auf Formular 10-Q, das weitere Informationen über Risikofaktoren bereitstellt. Wir lehnen jegliche Absicht oder Verpflichtung ab, zukunftsweisende Aussagen aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Entwicklungen oder aus sonstigen Gründen zu revidieren. Originaltext: Perot Systems

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