PC-SPEZIALIST mit 6,2 Prozent Umsatzplus im 3. Quartal: /- ...

PC-SPEZIALIST mit 6,2 Prozent Umsatzplus im 3. Quartal: /- PC-SPEZIALIST wächst gegen den Marktrend /- Kunden begeistert von Beratung und Service Bielefeld (ots) - Die Verbraucher in Deutschland haben wieder Lust am Konsum, gerade beim Neukauf von IT-Geräten sind statt Discount-Ware jetzt hochpreisigere Markenprodukte aus dem Fachhandel gefragt. Kein Wunder, sind doch die Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten von PCs und Notebooks, Digitalkameras oder Beamern sehr komplex. Der Kunde wünscht sich darum eine individuelle Beratung von einem Verkäufer mit Fachwissen. Und: Inzwischen werden Serviceleistungen auch nach dem Kauf immer wichtiger - z. B. Installation und Geräteaufbau vor Ort sind gefragt. Genau diese umfassende Hilfe vom Spezialisten bieten die rund 100 selbstständigen Händler von PC-SPEZIALIST, Deutschlands größtem IT-Franchissystem, erfolgreich an. Im 3. Quartal haben sie ein flächenbereinigtes Umsatzplus von 6,2 Prozent zum Vorjahreszeitraum erwirtschaftet - PC-SPEZIALIST wächst damit gegen den Trend. Der Einzelhandel schaffte dagegen nur ein Umsatzminus von real 0,2 Prozent (Quelle: Statistisches Bundesamt). Im September legte PC-SPEZIALIST nochmals nach: 7,1 Prozent Umsatzplus (flächenbereinigt) zum Vorjahresmonat, der Umsatz im Einzelhandels sank dagegen real um 1,2 Prozent. PC-SPEZIALIST setzt auf professionellen Vor-Ort- und Werkstatt-Service Das Franchisekonzept von PC-SPEZIALIST ist seit 15 Jahren erfolgreich erprobt, die Händler überzeugen mit ihren Dienstleistungen, Notebook-Aktionen, Top-Preisen und individuellen Produktlösungen. Ein erfolgreiches Beispiel dafür ist das "Rund-Um-Sorglos-Paket" beim Neukauf eines Desktop-PC oder Notebooks. Der Techniker im Store sichert für den Kunden Einstellungen und Daten des alten Systems und installiert alles auf das neue System. Der Vorteil: Der neue Computer ist sofort startbereit, der Kunde kann seine gewohnten Programme wie gewohnt nutzen (z. B. für Office-Anwendungen). Die Händler entwickeln vor Ort individuelle Angebote für den Privatkunden, diese werden standardisiert und stehen im gesamten PC-SPEZIALIST Franchisenetzwerk bundesweit zur Verfügung. Und weil für die Kunden auch den Service nach dem Kauf immer wichtiger wird, kommt der PC-SPEZIALIST Techniker auf Wunsch auch gerne nach Hause und installiert vor Ort den neuen PC oder erklärt alle Funktionen vom Wohnzimmer-PC mit Media Center Edition. Laut aktueller Befragung stellen sich über 60 Prozent der PC-SPEZIALIST Kunden ihren PC im Store selbst aus Markenkomponenten zusammen. Auf Wunsch berät hier auch gerne der Verkäufer und der Techniker wird den Wunsch-PC dann direkt im Store zusammen. Die Werkstatt im PC-SPEZIALIST Store ist aber auch gefragt, wenn Alt-PCs oder Notebooks, die beim Discounter gekauft worden sind, jetzt repariert oder aufgerüstet werden sollen. In diesem Jahr waren auch die Notebook-Aktionen mit namhaften Herstellern sehr erfolgreich, PC-SPEZIALIST wird darum auch zu Weihnachten wieder attraktive Notebooks anbieten. PC-SPEZIALIST hat bis heute zwölf Neueröffnungen in Deutschland und Luxemburg gefeiert - allein in Berlin gibt es jetzt schon vier Stores. Originaltext: PC-SPEZIALIST

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