NTRglobal präsentiert cloudfähige, integrationss

NTRglobal präsentiert cloudfähige, integrationsstarke PaaS mit neuem, hoch skalierbarem NTR Service Desk New York (ots) - NTRglobal, weltweit führender Anbieter von Software-as-a-Service (SaaS) für IT-Cloud-Dienste und -Support, stellt heute die Lösung NTR Service Desk vor. Die erste von mehreren modularen On-Demand-Anwendungen, mit denen IT-Abteilungen sichere Geräte- und Asset-Management-Prozesse über das Unternehmensnetzwerk durchführen können, ohne dabei zusätzliche Infrastrukturkosten zu erzeugen. NTR Service Desk umfasst hochleistungsfähige, ITIL-gemappte Module, mit denen IT-Manager den Service laufend optimieren und dabeidie Kosten für das Systemmangement radikal - um bis zu 70 Prozent - senken können: - Automatisierung von Routineaufgaben mit den NTR Service Desk Geräte-Agenten - Sichere Konfiguration und Verwaltung von Tausenden von Assets, unbemannten Geräten und eingebetteten Systemen - im Unternehmensnetzwerk und darüber hinaus - Überwachung und Problembehebung mit leistungsfähigem Support für unbemannte Geräte - Erstellung von Berichten zu einzelnen Dateien oder sämtlichen Assets über eine zentrale Online-Konsole Die NTR Service Desk Agententechnologie bietet IT-Abteilungen virtuelles Personal, das schnell vergrö&suml;ert werden kann und binnen Tagen oder gar Stunden einsatzbereit ist. NTR Service Desk ist speziell auf schnelle Integration mit offenen APIs und Out-of-the-box-Connectoren für bestehende Enterprise-Systeme ausgelegt. Dazu zählen etwa Accounting-, BPM-, CRM-, ERP- oder HR-Systeme und andere mehr. NTR Service Desk umfasst folgende neue Module: - Zentrale Managementkonsole für sofortige Übersicht - Multi-Browser mit Rich Internet Application (RIA) für leichten Zugriff, jederzeit und an jedem Ort - Multi-Plattform-Support: Windows, Mac, Linux - Wizards für leichte automatische oder manuelle Implementierung von NTR Agenten auf den angebundenen Geräten, auch au&suml;erhalb des Unternehmensnetzwerks (einschlie&suml;lich Wireless) - Leistungsfähiges Asset Management - Flexible Tools zur Gruppierung von Assets nach z.B. Abteilungen - Erweiterte Suche nach Kriterien speziell für ein oder mehrere Assets, Asset-Gruppen oder sämtliche Assets - Sicheres Konfigurationsmanagement - NTR Service Desk Geräte-Agenten - Leichtes Auflisten von Windows Firewall-Ausnahmen Schnelle Aktivierung oder Deaktivierung von Firewall- Ausnahmen - Sofortige Aktivierung oder Deaktivierung von USB-Ports - Sofortige Aktivierung oder Deaktivierung von Remote-Desktop- Verbindungen "Vor dem Hintergrund der angespannten Wirtschaftslage müssen unsere Unternehmenskunden optimale Services bieten können, ohne zusätzliche Infrastruktur aufbauen zu müssen", erklärt Gilles Samoun, CEO von NTRglobal. "Mit NTR Service Desk können IT-Abteilungen mehr leisten, die Kosten drastisch senken und der Unternehmensleitung auf Anforderung rasch Berichte zu sämtlichen Assets liefern, die an ihren NTR Service Desk angebunden sind." Originaltext: NTRglobal

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