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Mit VALUE5 und disy neue Möglichkeiten für den Call- Center ...



Mit VALUE5 und disy neue Möglichkeiten für den Call- Center Betrieb erleben: kundenorientiert, ortsunabhängig, hochverfügbar mit dem Telearbeitsplatz auf Anforderungen der Zukunft reagieren können Berlin (ots) - VALUE5 // Dialogmanagement GmbH (Berlin) und disy Informationssysteme GmbH (Karlsruhe) präsentieren sich vom 14. bis zum 15.02.2006 auf der CallCenterWorld 2006, im Estrel Convention Center Berlin, (Halle 2.1, Stand B4) als professionelle Partner für innovative Kommunikationslösungen. VALUE5 und disy zeigen eindrucksvoll die Kombination aus technischer Innovation und Betreiber-Know-how und sind für das interessierte Fachpublikum optimal positioniert. Als besonderes Highlight für die Besucher der Messe ist die Demonstration eines vollständig webbasierten Customer Interaction Centers (CIC), bei der die Partner zeigen, wie die Administration eines Callcenters in eine Hosentasche passt. Mit einem Nokia N770 Internet-Tablet wird die Steuerung des virtuellen Dialogcenter (VALUE5-VDC) übernommen und so die Ungebundenheit und Flexibilität des Systems eindrucksvoll veranschaulicht. Die Messebesucher haben die Möglichkeit, solch ein Gerät im Rahmen eines Gewinnspiels auf dem Messestand zu gewinnen. Die VALUE5 Dialogmanagement GmbH bietet als Betreiber und Lösungsanbieter von modernsten Dialogcenter-Lösungen auf hybriden Systemarchitekturen (ISDN und IP basierte Dialogverteilung) ein an den Kundeninteressen ausgerichtetes Dialogmanagement. Dynamische "On-demand-Lösungen" mit moderner konvergenter IP-Technologie ermöglichen dem Anwender selbst zu entscheiden, wann, wo und in welchem Umfang er welche Kommunikationsmittel benötigt. Ermöglicht wird dies mit dem Virtuellen Dialog Center VALUE5-VDC. Darüber sind Anwendungen möglich, die den Telearbeitsplatz der Zukunft auszeichnen: - Web-Konferenzen - Web-Kollaboration - Internet-Voice - E-Commerce - Call-Back-Internet-Rufe über Voice-over-IP (VoIP) - Web-Chats. Dabei wird die Komplexität des Dialogmanagements allein auf einen Internetanschluss reduziert und eine effiziente Kosten- und Personalplanung ermöglicht. Technische innovative Lösungen (Lizenz, ASP) hierfür sind die Kernkompetenz von disy Informationssysteme GmbH. Auf der Basis ihrer Web&Voice-Plattform baut disy maßgeschneiderte Systeme für Telefon- und Web-Konferenzen, Alarmierungen, Voice Mails, Mass Calls, In-/Outbound. Betreiber von Call-Centern unterstützt disy mit einer Report- und Analyse-Suite bei der Erfolgskontrolle. http://www.value5.com/ccw/ http://www.disy.net/ Originaltext: VALUE5 // Dialogmanagement GmbH

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Newscenter:
29.05.2012: Computer/E Commerce
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012
Einladung zum Pressetermin // WDR-Rundfunkrat am 30. Mai 2012 Köln // (ots) - Sehr geehrte Damen und Herren, anlässlich der anstehenden Entscheidungen des WDR-Rundfunkrats zur Intendantenwahl und zu den geplanten Änderungen bei WDR 3 laden wir zu einer kurzfristig anberaumten Pressekonferenz ein: Mittwoch, 30. Mai 2012, 16:30 Uhr, Reichard-Haus, Eingang WDR-Funkhaus, W"


29.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die
Weber Shandwick kommuniziert weltweit für die Olympische Bewerbungsgesellschaft Tokyo 2020 Berlin (ots) - Tokyo 2020, die Bewerbungsgesellschaft für die Olympischen und Paralympischen Sommerspiele, hat Weber Shandwick nach der erfolgreichen Zusammenarbeit in der ersten Bewerbungsrunde nun zu ihrer weltweiten Kommunikationsagentur ernannt. Die kommunikativen Maßnahmen rund um die"


29.05.2012: Wirtschaft/Life Sciences
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress2
Hämoglobinspray jetzt auch auf EWMA Kongress in Wien vorgestellt / Wundexperten berichten über einen innovativen, vielversprechenden Therapieansatz zur Heilung chronischer Wunden Georgsmarienhütte/Wien (ots) - Nach dem erfolgreichen Debüt auf dem Deutschen Wundkongress in Bremen hat das deutsche Unternehmen SastoMed sein Hämoglobinspray Granulox nun auch auf dem europäischen Wundko"


29.05.2012: Wirtschaft/Auto
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert
Pläne zur Autobahn-Vignette / ADAC kritisiert grundloses Abkassieren / Der Staat verfügt über ausreichende Einnahmen München (ots) - Die jüngsten Pläne von Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer für deutsche Autobahnen eine Vignette nach dem Modell Österreichs einzuführen, stoßen auch beim ADAC auf massive Ablehnung. "Aus Sicht des ADAC fehlt eindeutig der politische Wille, die "


29.05.2012: Computer/Telekommunikation
Good Technology's Q1 12 Device Activation Re
Good Technology's Q1 2012 Device Activation Report enthüllt: iPhone 4S bricht Rekorde, iPads dominieren weiterhin in Unternehmen Frankfurt/Main (ots) - Good Technology hat den vierteljährlichen Device-Activation-Bericht für das erste Quartal 2012 veröffentlicht, der unter www.good.com/resources/Good_Data_Q1_2012.pdf online zur Verfügung steht. Der Bericht liefert eine Aufteilung der"


29.05.2012: Computer/Unterhaltungselektronik
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29.05.2012: Computer/Mobile Kommunikation
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*** Für das Wunschhandy fällt je nach gewähltem Modell und Tarif eine Zuzahlung an.Die Zuzahlung wir zum Zeitpunkt der Umwandlung individuell angeboten.

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SB) Der Telelino Surf Bonus wird für die ersten 24 Monate der mindest Vertragslaufzeit gewährt. Ab dem 25. Monat entfällt der Telelino Surf Bonus. Der Telelino Surf Bonus wird mtl. zum 15. auf das Konto des Vertragsinhabers ausbezahlt. Sollte der Vertrag vor Ablauf der mindest Vertragslaufzeit von 24 Monaten beendet werden so entfällt der Telelino Surf Bonus.

DL) Flatrate gilt nur im Inland mit unbegrenztem Nutzungsvolumen für paktvermittelten Datenverkehr im Mobilfunketz von Vodafone Deutschland. Ab einem Datenvolumen von 5 GB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von Blackberry, VoIP, Instant Messaging und Peer-to-peer-Verkehren ist ausgeschlossen. Die Flatrate kann nicht für WLAN und nicht für Datenverkehr über den Blackberry APN genutzt werden.

D) Alle Preise verstehen sich inkl. 19% gesetzlicher MwSt., 0 € Versandkosten! Die angegebenen Preise gelten bei Erwerb eines discoTEL-Startpakets (einmalig 9,95 €). Preise gelten für Telefonie und SMS im Inland. Abweichende Preise für Sonderrufnummern, Daten und Rufumleitungen. discoTEL Bonus: Einfach und automatisch! Im Tarif discoTEL 7,5 Cent - Tarif werden 8,0 Cent abgerechnet und gleichzeitig wird für jede SMS und Minute ein Bonus von 0,5 Cent gutgeschrieben. Die Ausschüttung des Bonus erfolgt automatisch immer am 31.12. eines Jahres an alle aktiven Kunden als Guthaben auf der Handyrechnung. Der Bonus wird damit automatisch mit den Handykosten verrechnet oder er kann auf Antrag ausbezahlt werden

WE) Nach drei Monaten Vertragslaufzeit erhalten Sie ein Guthaben in Höhe von € 50,00. Dieses Guthaben können Sie im vierten und fünften Monat verbrauchen.

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