Manager-Umfrage: PDA-Revolution erreicht 10 ihre

Manager-Umfrage: PDA-Revolution erreicht 2010 ihren Höhepunkt Köln (ots) - Darmstadt, 15. Mai 2007 - Der Einsatz von Personal Digital Assistants (PDA) in den Händen des Außendienstes wird künftig so selbstverständlich sein wie heute der PC auf dem Schreibtisch im Innendienst. Diese Meinung vertreten 85 Prozent der rund 80 Fach- und Führungskräfte des Mobile Business Day (MBD), der als ein meinungsbildendes Forum für Mobile Business in Deutschland gilt. Nach der "PC-Revolution" der 80er und 90er Jahre steht jetzt die "PDA-Revolution" an, ist ein Resümee des unter anderem vom Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO), Microsoft, der KI AG und T Mobile getragenen Forums. Allerdings ist der PDA-Einsatz im Bereich Wartung und technischer Service, das als eines der größten Marktsegmente für Mobile Business gilt, derzeit noch die Ausnahme, stellt die Mehrheit der Meinungsbildner ernüchtert fest. Aber in drei Jahren - also 2010 - wird sich der PDA als selbstverständliches Außendienst-Werkzeug durchgesetzt haben, meinen 82 Prozent der Manager. Als wichtigsten Vorteil der handlichen Computer im Außendiensteinsatz sehen 34 Prozent der Fach- und Führungskräfte die damit verbundenen Einsparpotenziale und 33 Prozent die Produktivitätssteigerung. Ein Viertel ist davon überzeugt, dass die Informationsversorgung der Mitarbeiter unterwegs auch zu einem besseren Kundenservice beitragen wird. Welche Unterschiede sind zwischen herkömmlichen und mobilen IT-Projekten erkennbar, wollte die auf Mobile Business spezialisierte KI AG von den Fach- und Führungskräften wissen. 24 Prozent sehen die Differenz vor allem in dem noch geringeren Erfahrungsschatz mit dem PDA-Einsatz. 16 Prozent verweisen insbesondere darauf, dass die tragbaren Rechner oftmals in die Hände von Mitarbeitern gegeben werden, denen noch jedwede Computererfahrung fehlt. 15 Prozent erkennen ein Problem darin, dass das hohe Innovationstempo bei mobilen Endgeräten und Funkdiensten mobile Lösungen rasch veralten lässt. Für 13 Prozent stehen Sicherheitsbedenken im Raum, weil die Geräte außerhalb des eigenen Betriebs herumgetragen werden, und beispielsweise dadurch leichter verloren gehen oder gestohlen werden können. 10 Prozent der Manager sind der Überzeugung, dass die bei IT-Projekten erfolgskritische Abstimmung zwischen IT- und Fachabteilung bei Mobile Business besonders schwierig ist. Zudem ist bei mobiler IT die Verantwortung innerhalb der Unternehmenshierarchie schwerer festzulegen. Auch die Frage nach den Zielen und dem Grad der Zielerreichung, also die Erfolgsmessung eines Projekts, halten die Fach- und Führungskräften bei PDAs für problematischer. Die KI AG (Knowledge Intelligence AG) entwickelt innovative mobile Anwendungen, die in zahlreichen Wirtschaftsbereichen eingesetzt werden, z.B. im Facility-Management, in der Wartung und Logistik und im Bereich mobile-CRM. Außer mobilen Anwendungen ("KI mobile") entwickelt die KI AG IT-Highend-Solutions ("KI solutions") und bietet Beratung in den Bereichen Business Intelligence und E-Business ("KI consulting") an. Zu den Kunden zählen u.a. DaimlerChrysler, Deutsche Post World Net und HochTief Facility Management. Originaltext: Knowledge Intelligence AG

Das haben andere Besucher auf unserer Seite gesucht:


Diese Nachrichten haben andere Besucher auf unserer Seite besucht:
Abwärtstrend bei neuen Ausbildungsverträgen setzt sich fort AKW-Sicherheit und Terrorgefahr Solide und bewährt - MPC Capital platziert2