Integrierte Mittelstandslösung / Siemens Enterprise Communications
und Steeb planen Lösungen zusammenzuführen
München / Abstatt / Hannover (ots) - Der SAP-Partner Steeb
Anwendungssysteme GmbH will seinen Kunden im Mittelstand auch
Unified-Communications-Funktionalitäten anbieten. Dafür wollen Steeb
und Siemens Enterprise Communications den Siemens OpenScape Unified
Communications Server und OpenScale Services mit SAP
Mittelstandslösungen verknüpfen. Diese Kooperation gaben die beiden
Unternehmen auf der CeBIT bekannt.
Siemens Enterprise Communications ist einer der weltweit führenden
Anbieter von offenen Kommunikationslösungen für Unternehmen. Steeb
ist mit über 1.000 Kunden einer der führenden SAP-Lösungsanbieter für
den Mittelstand in Deutschland. Ziel der Kooperation ist es, die
Kommunikationslösungen von Siemens Enterprise Communications mit
speziell für den Mittelstand zugeschnittenen SAP-Lösungen
zusammenzuführen. Durch die Anbindung der Lösungen soll
unternehmensweit eine reibungslose Kommunikation gewährleistet werden
- trotz einer hohen Mobilität der Mitarbeiter, neuen
Geschäftsprozessen sowie einer verstärkten Teamarbeit über mehrere
Standorte oder Unternehmensgrenzen hinweg.
Bei den Kommunikationslösungen handelt es sich um Siemens
OpenScape Unified Communications Server und OpenScale Services, die
sowohl eine professionelle Telefonie ermöglichen als auch eine
integrierte Anwendung für Unified Communications, Video, Messaging,
Mobilität und Contact Center umfassen. Geplant ist insoweit eine
Verknüpfung mit den Mittelstandslösungen SAP Business ByDesign und
SAP Business All-in-One, wobei sich die Kooperation der Partner im
ersten Schritt auf die Integration mit SAP Business ByDesign
konzentriert. Durch eine vollständige Integration und Automatisierung
der gesamten Kommunikation - via Telefon, Fax, E-Mail, Audio- und
Webkonferenzen, Instant Messaging oder auch Fix/Mobile-Konvergenz für
Sprach- und Datenkommunikation in die SAP-Anwendungen - sollen die
Unternehmen in Zukunft effektiver arbeiten können.
In SAP Business ByDesign werden am Arbeitsplatz über eine
einheitliche Benutzeroberfläche, das so genannte Collaboration
Window, die unterschiedlichen Funktionen der täglichen Arbeit
verbunden und alle Geschäftsprozesse über die Kommunikationskanäle
hinweg unterstützt. So können Nutzer in dem Kooperationsfenster
personalisierte Kontaktlisten einsehen, mit Ansprechpartnern über
Telefon, Instant Messaging oder SMS direkt Kontakt aufnehmen oder
verpasste Anrufe einsehen sowie sich weitere Details über die
Ansprechpartner und die verbundenen Aktivitäten anzeigen lassen.
"Durch die Integration der OpenScape Unified Communications Server
und OpenScale Services in die Mittelstandslösungen von SAP und
Anwendungen von anderen Anbietern können wir unseren
Geschäftspartnern neue Möglichkeiten bieten, die Produktivität am
Arbeitsplatz zu steigern", beschreibt Rainer Koppitz, Leiter
Deutschland von Siemens Enterprise Communications, die Vorteile.
"Steeb ermöglicht mittelständischen Kunden von SAP Business ByDesign
künftig eine neue, übersichtlichere Art zu arbeiten", ergänzt
Steeb-Geschäftsführer Dr. Alexander Arnold.
www.siemens.de/enterprise
http://www.steeb.de
Originaltext: Steeb Anwendungssysteme GmbH
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