infoWAN bietet ab sofort Managed Services für Unified Communications
an
Unterschlei&suml;heim (ots) - infoWAN, Spezialist für Unified Messaging
und Microsoft Gold Certified Partner, dehnt das Leistungsspektrum für
Services und Support weiter aus. Ab sofort bietet das Unternehmen aus
Unterschlei&suml;heim seinen Kunden auch 7x24-Support an. Das Spektrum der
Leistungen reicht heute von Rufbereitschaft während der
Geschäftszeiten, über Second-Level-Support für Gesamtsysteme oder für
einzelne Komponenten wie E-Mail bis hin zum verantwortlichen Betrieb
von Messaging-Lösungen.
Neue Partnerschaft mit Azaleos
infoWAN-Kunden können jetzt auch den vollständigen Betrieb ihrer
Kommunikationsinfrastruktur sowie das proaktive Management an den
Dienstleister abgeben. Der Spezialist für Unified Communications hat
hierfür eine Premium-Partnerschaft mit Azaleos geschlossen. Das
Unternehmen bietet in seinen Network Operations Centern (NOC) Managed
Services für Microsoft Exchange, SharePoint, Active Directory, den
Office Communications Server (OCS) und den BlackBerry Enterprise
Server. "Mit den Services von Azaleos schaffen wir für unsere Kunden
ein durchgängiges Leistungsangebot von der Konzeption von UC-Lösungen
über die Implementierung bis hin zum Betrieb und Support", erklärt
Lars Riehn, Geschäftsführer der infoWAN Datenkommunikation GmbH.
Möchte ein Kunde Managed Services nutzen, prüft infoWAN die Systeme
vor Ort, übernimmt die Installation der notwendigen
Software-Komponenten, führt Migrationen auf neue Versionen durch und
unterstützt den Kunden auch vor Ort. Anschlie&suml;end übernimmt Azaleos
den Betrieb.
Umfassendes Leistungsportfolio
Auf Wunsch können Unternehmen die Managed Services für Microsoft
Exchange auch um weitere Leistungen ergänzen. Hierzu zählen
beispielsweise Archive Services oder Mobile Services. Die so
genannten Managed Hybrid Services integrieren zusätzlich zu den
Servern beim Kunden vor Ort auch die Microsoft Online Services für
Exchange Online, SharePoint Online sowie Office Communications Online
und Office Live Meeting. Die Managed Hybrid Services schaffen dabei
die Möglichkeit für Unternehmen, den für sie geeigneten Mix aus
lokalen und gehosteten Services zu wählen.
Originaltext: infoWAN Datenkommunikation GmbH
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