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In der Prozesswerkstatt steht das Managen von IT-Prozessen ...



In der "Prozesswerkstatt" steht das Managen von IT-Prozessen im Mittelpunkt / Workshops von santix führen zu mehr IT-Effizienz Unterschleißheim (ots) - Die ganze IT-Welt spricht von Prozessmanagement. Mit der praktischen Umsetzung sind jedoch zahlreiche IT-Spezialisten überfordert. Dieser Zielgruppe hat sich jetzt die santix AG angenommen, indem sie Workshops anbietet, die sich der Einführung und dem Betrieb von Prozessen widmen. Die Einführung und der Betrieb von Prozessen muss professionell gesteuert werden. Dazu gehören alle Schritte im Prozesslebenszyklus von der Ist-Analyse über die Definition von Prozessschritten und Kennzahlen, bis hin zur Optimierung. Ein externer Berater sollte dabei nicht das Prozessmanagement, sondern hauptsächlich die Best-Practise-Erfahrung aus anderen Projekten und Unternehmen zuliefern. santix bietet seinen Kunden - neben der eigentlichen Prozessberatung zum Beispiel zu ITIL - ein Coaching zum Aufbau einer "Prozesswerkstatt" an. In der Prozesswerkstatt werden generische Methoden, Richtlinien und Werkzeuge entwickelt und gepflegt, mit denen Prozessmanager aus dem eigenen Mitarbeiterkreis ausgebildet und bei der Arbeit unterstützt werden können. Durch die Einbeziehung der eigenen Kollegen lassen sich Prozesse bei den Beteiligten erwiesenermaßen schneller und nachhaltiger einführen. Das "Gewußt-wie" gibt die santix AG jetzt in praxisorientierten Methoden-Workshops an IT-Verantwortliche, -Manager, -Projektleiter und -Berater weiter. Das Weiterbildungsangebot der santix unterscheidet sich in seiner Praxisorientierung erheblich von anderen, die in der Regel entweder theoretische Überblicke oder ausschließlich technische Inhalte anbieten. "Wir erleben täglich bei unseren Kunden, dass ineffiziente Organisationen und Prozesse auch durch die modernste Software nicht besser werden", sagt Michael Santifaller, Vorstand der santix AG. Jedoch entsteht betriebliche Effizienz erst dann, wenn zunächst die Möglichkeiten der Prozess- und Organisationsgestaltung maximal genutzt und darauf aufbauend die prozessunterstützenden IT-Systeme konzipiert werden. Infos zu den Workshops und den Themen sowie Buchungsmöglichkeit gibt es im Internet unter http://www.santix.de. Originaltext: santix AG

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