Hype um das Instant Messaging eröffnet viele Chancen
Unterschleißheim (ots) - "Das Datenvolumen von Enterprise Instant
Messaging wird ab 2006 größer sein als über Enterprise E-Mail.",
kündigt Gartner Research an. "Instant Messaging (IM) kann den
Mitarbeitern im Durchschnitt 40 Minuten Arbeitszeit am Tag
einsparen," ist sich The Radicati Group sicher und die Meta Group
analysiert: "Über 90 Prozent der Mitarbeiter der größten Unternehmen
werden ab 2008 Instant Messaging (IM) nutzen."
"Hintergrund dieser technologischen Entwicklung ist der Zwang,
dass die Mitarbeiter eines Unternehmens schnell, einfach und
effizient miteinander kommunizieren müssen, auch wenn sie in
verschiedenen Städten arbeiten und schwierig zu erreichen sind",
erklärt Lars Riehn, Geschäftsführer der Münchner Unternehmensberatung
infoWAN den Hype um das Instant Messaging. Dazu kommt auch noch der
ständige Kostendruck, denn die veralteten Alternativen zu dieser
schnellen Kommunikationsform kosten nicht nur mehr Zeit, sondern auch
viel Geld.
Der Einsatz von Instant Messaging (IM), Webkonferenzen,
integrierter Telefonie und Voice over IP (VoIP) im Unternehmen wächst
rasant. Das überrascht nicht, ermöglichen diese Anwendungen doch eine
optimierte Kommunikation sowie die Reduktion von Zeit und Kosten. So
gibt beispielsweise IM Auskunft über die Anwesenheit der Mitarbeiter
(d. h. Präsenz) und wird in die bestehende und gewohnte Umgebung
integriert. Die Steigerung der Effizienz in der Kommunikation und der
Produktivität ist enorm.
Wichtig sei es, bei all den Innovationen den Blick für die
Infrastruktur eines Unternehmens nicht aus den Augen zu verlieren.
Das heißt, am Anfang steht die Analyse der Unternehmensstruktur. Erst
dann kann man mit Gewissheit sagen, wie effizient Instant Messaging,
Telefonieintegration/Voice over IP, und Web- und Videokonferenzen für
die Optimierung von Geschäftsprozessen eingesetzt werden können.
Originaltext: infoWAN Datenkommunikation GmbH
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