HCL Technologies unterzeichnet Vertrag über 200 Millionen US Dollar
mit Equitable Life / Equitable Life Assurance Society wählt HCL als
bevorzugten Partner für Kostensenkung und -kontrolle
London, Stockholm, Sunnyvale (CA) und Noida (Indien) (ots) - HCL
IBS Ltd., eine Tochter von HCL Technologies Ltd. (HCL), einem
führenden und weltweit tätigen IT-Dienstleister, erhielt von
Equitable Life Assurance Society (Equitable Life) den Zuschlag für
einen umfassenden Servicevertrag. Der Deal beginnt im März 2011 und
bietet den Versicherungsnehmern von Equitable Life durch die
Übertragung zentraler Bearbeitungs- und Support-Aktivitäten, die für
die Fortführung des Bestandsgeschäfts erforderlich sind, erhebliche
Kostenvorteile.
Am Ende eines strengen und langen Auswahlprozesses fiel die Wahl
auf HCL. Das Angebot umfasst eine durchgehende Lösung, von
Policenverwaltung über Finanzen, bis hin zu
versicherungsmathematischen Diensten und der Unterstützung des
IT-Betriebs sowie Call Center-Dienstleistungen.
Chris Wiscarson, CEO von Equitable Life: "Diese ist eine der
wichtigsten Entscheidungen in der Geschichte des Unternehmens. HCL
hat eine beeindruckende Reputation und ich bin zuversichtlich, dass
sie für uns gro&suml;artige Dienstleistungen erbringen und für die
Versicherungsnehmer von gro&suml;em Nutzen sein werden. Wir werden die
Einsparungen an unsere Kunden weitergeben. Dieser Vertrag ist für uns
ein wichtiger Schritt."
Den erhaltenen Zuschlag kommentiert Stuart Drew, Senior Vice
President von HCL Technologies: "Dies ist für uns der grö&suml;te Erfolg
seit der Akquisition von Liberata Financial Services im Jahr 2008 und
spiegelt unsere Position als führender Player bei der Transformation
des Lebensversicherungs- und Pensionsgeschäft unserer Kunden wider.
Dieser Deal bietet aber viel mehr als die Verwaltung von
Lebensversicherungs- und Rentenpolicen. Unsere Expertise gibt uns die
Möglichkeit, Equitable Life einen Ansatz für ein virtuelles
Lebensversicherungsbüro anzubieten, der für HCL ein echtes
Alleinstellungsmerkmal ist. Wir freuen uns, die Lloyds Banking
Group-Mitarbeiter willkommen hei&suml;en zu dürfen, die bei Equitable Life
für HCL tätig sind, und ein kleine Anzahl von Equitable Life-eigenem
Personal. In den kommenden Jahren planen wir, deren Arbeitsumfang so
zu erweitern, dass weitere Kunden aus dem Bereich der
Finanzdienstleistungen hinzukommen werden. Schlie&suml;lich wollen wir den
Betrieb in Aylesbury zu einem Center of Excellence als Teil unserer
weltweiten Dienstleistungen erweitern."
Transformation und Migration beginnen mit sofortiger Wirkung und
HCL übernimmt die Kernprozesse von HBOS im März 2011. Equitable Life
erwartet die Realisierung von Kosteneinsparungen in Höhe von etwa 8
Mio. £ im ersten vollen Jahr des Vertrages und eine signifikante
Verbesserung der Kostensicherheit für die gesamte Laufzeit seines
Bestandes. Durch die künftigen Einsparungen und die Vorhersagbarkeit
der Kosten kann Equitable Life seine Rücklagen für künftige Kosten um
einen Betrag von über 100 Mio. £ herunterfahren.
Stuart Drew fügt hinzu: "Unser HCL Governance-Modell misst
strategischen Anforderungen genauso viel Bedeutung bei, wie
operativen Serviceleistungen. Wir haben uns dem Aufbau langfristiger
und gegenseitig Nutzen bringender Beziehungen ebenso verschrieben,
wie der Realisierung kontinuierlicher Verbesserungen bei den
Dienstleistungen, die wir anbieten. Wir wachsen Onshore und Offshore
Mit unseren Plattformen sind wir in der Lage, Kostensicherheit zu
bieten und diesen Nutzen auf langfristige Verträge zu übertragen. Wir
wollen in unserem Lebensversicherungs- und Rentengeschäft weiter
wachsen, sowohl im Bestands- als auch im Neugeschäft. Dieser Vertrag
zeigt, dass wir im Markt mit einem überzeugenden und
wettbewerbsfähigen Angebot vertreten sind."
Der Transfer gibt über ein halbe Million Policen in die Hand von
HCL IBS. Die Servicelevels für Versicherungsnehmer bleiben erhalten
und entsprechen den TCF-Grundsätzen (Treating Customers Fairly) der
FSA, und die Kosten der regulativen Änderung werden von HCL IBS
getragen.
Über HCL
HCL ist ein führendes, globales Technologie- und IT Unternehmen
und erzielte 2008 einen Umsatz von mehr als fünf Milliarden U.S.
Dollar. Das Unternehmen gliedert sich in zwei Firmen: HCL
Technologies & HCL Infosystems. Das 1976 gegründete Unternehmen ist
ein indisches Vorzeigeunternehmen, das einst in einer IT Garage
gestartet wurde. Seine Dienstleistungen umfassen Produkt Engineering,
Individualsoftware, BPO, IT Infrastruktur-Dienstleistungen, IT
Hardware, Systemintegration und Vertrieb von Informations- und
Kommunikationstechnik. HCL beschäftigt an seinen 500 Standorten in
Indien und in 23 Ländern über 60.000 Mitarbeiter. Zu den Kunden von
HCL gehören führende Unternehmen der Fortune 1000, darunter führende
IT und Technologieunternehmen. Weitere Informationen unter www.hcl.de
.
Originaltext: HCL GmbH
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