HCL Technologies ist die Nr. 1 beim traditionellen IT-Outsourcing im
Black Book of Outsourcing von Datamonitor
Eschborn/Zürich/Wien (ots) - HCL Technologies rangiert im Bereich
RIMO und ITO des "Black Book of Outsourcing 2009-10" von Datamonitor
auf Platz 1.
Der IT-Dienstleister HCL Technologies wurde als bester Anbieter
sowohl im Bereich Tier 1 traditionelles IT-Infrastruktur-Outsourcing
als auch im Remote Infrastructure Management Outsourcing (RIMO) in
der 2009-10-Ausgabe der Studie bewertet, die Datamonitor durchführt.
Die Untersuchung berücksichtigt über 700 Verträge von 3.100 der
grö&suml;ten ITO-Spending-Unternehmen und -Organisationen weltweit und
gibt die Ergebnisse an Tier 1- und Mid-Tier-Unternehmen weiter. HCL
Technologies führt diese Liste aufgrund der Leistung bei Innovation,
Training und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen an und
überzeugte auch beim Thema Kundenbewertung.
Die Studie setzt HCL an die Spitze dieser Liste in der Kategorie
"mid-market enterprise wide traditional IT Infrastructure Outsourcing
(ITO)". Darüber hinaus erzielte HCL den ersten Platz als Anbieter
(Tier 1) nach Kundengrö&suml;e über verschiedene Branchen hinweg, darunter
die Automobilindustrie, Finanz- und Bankdienstleister, Medien,
Verlage und Unterhaltung, Retail und Verbrauchsgüter,
Telekommunikation und die Versorgungsbranche. Die Untersuchung setzt
HCL Technologies auch bei den
Rechenzentrumsmanagementdienstleistungen in der Tier1-Kategorie auf
die Spitzenposition und bei den Applications Monitoring Services.
"Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich RIMO erfüllt es uns
mit gro&suml;er Freude, im Black Book of Outsourcing von Datamonitor
auch im Bereich ITO den Spitzenplatz zu belegen. Wir legen unseren
Schwerpunkt auf ein durchgehendes Infrastrukturmanagement. Unser
globales Distributionsmodell spielt bei der Diversifizierung und dem
Vertrieb in den Schwellenländern eine entscheidene Rolle. Diese
Auszeichnung ist ein Beweis für die Tatsache, dass unsere Kunden den
wahren Mehrwert des IT-Infrastruktur-Outsourcing erkannt haben. Die
strategische Partnerschaft mit unseren Kunden hilft uns, eine
Win-Win-Situation zu schaffen. Vertrauen, Transparenz und
Flexibilität haben sich als hervorragende Unterscheidungsmerkmale für
HCL erwiesen und wir leben es förmlich in allen unseren
Kundenprojekten. Wir danken unseren Kunden für das Vertrauen, das sie
uns immer wieder entgegenbringen. Dies hilft uns, innovative Lösungen
und Dienstleistungen zu liefern", sagt Anant Gupta, President der HCL
Technologies Infrastructure Service Division.
Anant weiter: "Es ist die Innovation im Geschäftsmodell, was HCL
von seinen Mitbewerbern unterscheidet. Unsere einzigartige Strategie
in vier Schritten beim IT-Infrastrukturmanagement - mit
Transformation, Konsolidierung, Virtualisierung, die eine Private
Cloud ermöglicht - stö&suml;t heute auf grö&suml;te Wertschätzung bei Kunden
weltweit. Wir wollen auch in Zukunft neueste Technologien anbieten
und im Bereich IT-Infrastruktur noch besser werden."
"HCL ist weiterhin sehr wettbewerbsstark unter den
Outsourcing-Anbietern, insbesondere in den Bereichen Remote
Infrastructure Management (RIM) und ITO. Dies zeigt deutlich die
Stärke der Kundenbeziehungen und der Reputation des Unternehmens im
schnell wachsenden IT-Sektor, um nachhaltig Ergebnisse zu liefern,
die dem Kunden einen messbaren Mehrwert bescheren", sagt Doug Brown,
Ko-Autor des "Black Book of Outsourcing" von Datamonitor.
"Die Auswirkung der Kundenzufriedenheit auf erfolgreiche
Outsourcing-Beziehungen zeigt sich deutlich, während die Industrie
sich weiter entwickelt Die Platzierung von HCL als bestbewerteter
Outsourcing-Anbieter weltweit im Jahre 2009 ist ein Beweis für die
herausragende Dienstleistungserbringung für Kunden, unabhängig vom
Produkt, dem Service oder dem Ort der Leistungserbringung", fügt
Brown hinzu.
HCL wurde jüngst im "Gartner Market Scope for Data Center
Outsourcing, North America" positiv gewertet. Kürzlich nannte TPI HCL
unter den besten 10 Infrastruktur-Outsourcing-Anbietern. HCL managt
derzeit über 1 Million Geräte und die IT-Infrastruktur von über einer
Million Endanwender. Das Unternehmen nutzt effektiv seine weltweiten
Offshore- und Nearshore-Delivery-Standorte, um Multi-Service Delivery
in wichtigen Branchen anzubieten.
Originaltext: HCL GmbH
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