Hamburger Hafen und Logistik AG verlängert Fieldsupport-Rahmenvertrag
mit PC-WARE
Leipzig/Hamburg (ots) - PC-WARE übernimmt für weitere 3 Jahre den
Support der IT-Infrastruktur bei der Hamburger Hafen und Logistik AG.
Der Rahmenvertrag zwischen dem führenden Unternehmen der
Seehafenwirtschaft in Deutschland und dem europaweit agierenden
IT-Dienstleister beinhaltet umfangreiche Service-Dienstleistungen mit
einem Gesamt-Auftragsvolumen von ca. 3 Millionen Euro.
Bereits zum Ende des Jahres 2004 beauftragte die HHLA die PC-WARE
mit der Unterstützung der Clientbetreuung und der Beschaffung von
PC-Hardware. Mit dem nun verlängerten Vertrag unterstreicht die
Hamburger Hafen und Logistik AG die hohen Qualitätsstandards der
PC-Ware Information Technologies AG bei der Umsetzung der
vorausgegangen Projekte.
"Die bisherige Zusammenarbeit mit PC-WARE übertraf unsere
Erwartungen. Wir verzeichnen sowohl eine Steigerung der Qualität
unserer Prozesse, als auch eine signifikante Kostensenkung bei der
Beschaffung und dem Support um 20-30 Prozent", so Michael Busch, Head
of Information Systems bei der HHLA.
Künftig wird PC-WARE bei der HHLA die Clientbetreuung unterstützen
und auf der Basis des geschlossen Servicevertrages die notwendigen
Servicelevels umsetzen. Die Leistungen werden ausgehend von der HHLA
Holding auch in verschiedenen Tochtergesellschaften erbracht. Dieses
Projekt beweist das gegenseitige Vertrauen und das Bestreben
gemeinsame Ziele zu verfolgen.
"Dieser Auftrag unterstreicht einmal mehr die erfolgreiche
Entwicklung in unserem Leistungsbereich Professional Services und
Systemhaus und bildet somit einen weiteren konsequenten Schritt
unseren Kunden als umfassender IT-Dienstleister zur Verfügung zu
stehen", so Regina Richter, Regional Managerin PC-WARE Nord.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.pc-ware.de .
Originaltext: PC-Ware Information Technologies AG
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