Dienstleister für technische Dokumentationen weiter auf Erfolgskurs
durch optimale Angebotsnachverfolgung mit SuperOffice
Dortmund (ots) - Die SL Innovativ GmbH in Dinkelsbühl ist
erfolgreicher Dienstleister für technische Dokumentation in den
Bereichen Maschinen- und Anlagenbau, Elektrotechnik, Elektronik,
Kraftwerks- und Verfahrenstechnik sowie Fahrzeug- und
Verkehrstechnik. Vor dem Einsatz von SuperOffice wurden alle Daten,
Informationen und Kontakte über mehrere, separate Produkte verwaltet.
Die zunehmende Anzahl an Kunden und Aufträgen machten es jedoch
erforderlich, die Verwaltungsvorgänge innerhalb des Unternehmens zu
optimieren um langfristig Zeit einzusparen und Kosten zu reduzieren -
aber auch um Prozesse transparent darzustellen.
"Wir suchten ein System, das uns dabei unterstützen sollte, die
internen Prozesse im Unternehmen besser abzubilden und schneller auf
Informationen und Dokumente zugreifen zu können. Im Fokus standen vor
allem die Tätigkeiten im Bereich Vertrieb. Wichtig war hier die
Möglichkeit, den Sales Cycle komplett darzustellen - angefangen bei
der Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung, die Nachverfolgung,
den Abschluss und die Rechnungsstellung, bis hin zur optimalen
Betreuung der Bestandskunden," erinnert sich Andreas Schott,
Vertriebsleiter und Geschäftsführer der SL Innovativ GmbH, zusammen
mit Gerhard Lierheimer. "Nach kurzer Zeit stand bereits fest, dass
das SuperOffice System ganz klar die Nase vorn hat - vor allem auch
in Punkto Benutzerfreundlichkeit!" Der SuperOffice Partner Schneider
& Wulf aus Babenhausen wurde als zentraler Ansprechpartner vor Ort
mit ins Boot geholt und innerhalb nur einer Woche wurde der komplette
Datenbestand der SL Innovativ GmbH in SuperOffice importiert.
Aktuell arbeiten insgesamt 46 Mitarbeiter begeistert mit dem
System. Viele Verwaltungsprozesse sind nun vollständig automatisiert
und alle Informationen über Kunden und Projekte sowie Termine oder
Dokumente sind mit wenigen Mausklicks abrufbar. Alle Mitarbeiter des
Vetriebs finden jetzt den kompletten Sales-Prozess im System.
Angebote lassen sich automatisiert erstellen und mit Hilfe von
Wiedervorlagen im Kalender nachverfolgen. Man erzielt eine
Zeitersparnis von 50% und erreicht gleichzeitig 40% mehr Abschlüsse.
Originaltext: SuperOffice GmbH
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