Die Remote-Support-Lösung NTRsupport Pro für IT-Freelancer und kleine
Unternehmen erhält "Product of the Year" Award
Dallas, USA (ots) - Magazin Customer Interaction Solutions
zeichnet NTRsupport Pro aus. Bis Ende Mai bietet NTRglobal die Lösung
zu einem sehr attraktiven Preis an.
NTRglobal wurde für die Lösung NTRsupport Pro[TM], eine
Remote-Support Saas-Lösung (Software-as-a-Service) von der
Zeitschrift Customer Interaction Solutions mit dem "Product of the
Year" Award ausgezeichnet.
NTRsupport Pro - für 15 Tage als kostenlose Probeversion verfügbar
- ist ein Werkzeug für Remote-Zugriff und -Support, das ein
komplettes Geschäftsmodell eröffnet. NTRglobal bietet bis Ende Mai
2010 die Lösung zum Kennenlernpreis von 25 Euro an.
"NTRSupport Pro ist auf selbstständige IT-Service- und
Support-Profis zugeschnitten", so Mark Cheshire, VP of Product bei
NTRglobal. "Die Lösung ist ein All-in-one-Tool und bietet ein
profitables Geschäftsmodell, das online-basiert ist und damit
praktisch 100 Prozent Gewinn erbringt".
NTRsupport Pro bietet folgende Vorteile:
- Support-Sitzungen können on-the-fly angesetzt werden.
- Verbindungsdetails können per E-Mail versendet werden;
alternativ kann dem Kunden ein Zugangscode zur Verfügung
gestellt werden, über den er auf die Support-Website
gelangt.
- Keine Installation erforderlich. Das Verbindungsprogramm
ist eine ausführbare Datei, die sich auf einem USB-Stick
speichern lässt und auf jedem PC läuft.
- Zugriff auf das gesamte Spektrum der Support-Tools und
alle "NTRsupport Pro Stay Connected[TM]"-Computer, die dem
Benutzerkonto hinzugefügt werden.
- Neustart und Neuverbindung können automatisch erfolgen,
wahlweise im normalen oder abgesicherten Modus.
- Leicht generierbare Berichte zu Remote-Rechnern liefern
detaillierte Informationen zur Hardware, Software,
Vernetzung, zu laufenden Prozessen und zur Sicherheit.
- Nutzern, die häufig Support benötigen, kann ein
Direct-Link für den Desktop geschickt werden.
"Ich freue mich, NTRglobal für NTRsupport Pro auszeichnen zu
können. Die Lösung zeugt von herausragender Kompetenz im Bereich
Contact-Center-Technologien und bietet Unternehmen zudem
ausgezeichneten einen ROI", sagte Rich Tehrani, CEO von TMC.
Originaltext: NTRglobal
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