Die 10 wichtigsten Online-Shop-Features
Berlin (ots) - Umfrage von Schottenland.de sieht ausführliche
Produktbeschreibung und die Sicherheit als wichtigste Eigenschaften
ganz vorne
Berlin/Schottenland, 8. November 2005 - Das Einkaufen im Internet
wird immer beliebter, die Zahl der Online-Shops nimmt stetig zu. Der
Online-Preisvergleichsdienst Schottenland.de befragte 543 Internet-
Konsumenten, was in ihren Augen die wichtigsten Eigenschaften eines
Online-Shops sind. Mehrfachnennungen bei der Abstimmung waren
möglich. Mit 61 Prozent führt die "Produktbeschreibung" die Liste der
zehn wichtigsten Online-Shop-Features vor "Sicherheit / Datenschutz"
(47 Prozent) und "Auswahl der Zahlungsarten" (46 Prozent) an. Knapp
dahinter folgt die "Größe des Angebots" mit 44 Prozent. "Transparenz
und Qualität ist eben doch wichtiger als Quantität", interpretiert
Schottenland-Pressesprecherin Antje Hein das Umfrageergebnis.
Im Mittelfeld des Feature-Rankings landen "Ladezeit des Online-
Shops" (35 Prozent) und "Auswahl der Lieferanten" (27 Prozent). Das
Ansehen und der gute Ruf, den ein Online-Shop besitzt, landet dagegen
mit 24 Prozent nur auf Platz acht. Eine ansprechende Gestaltung des
Shops ist für 23 Prozent der Befragten die wichtigste Eigenschaft.
Die Liste der wichtigsten Online-Shop-Features beschließt mit 22
Prozent ein existierendes oder nicht vorhandenes "Gütesiegel". Außer
dem Feature "Produktbeschreibung" gibt es weder nach oben noch nach
unten wirkliche Ausreißer. Das bedeutet, dass sich gute Online-Shops
auf mehrere Kriterien konzentrieren müssen, um die Ansprüche ihrer
Kunden zu erfüllen beziehungsweise Neukunden anzulocken", erklärt
Antje Hein.
Schottenland.de wurde 1999 gegründet und ist einer der
marktführenden Online-Preisvergleichsdienste in Deutschland. Der
Service vergleicht tagesaktuell rund 2 Millionen Preise von über
60.000 verschiedenen Produkten, die im Internet und in ausgewählten
Fachgeschäften und Discountmärkten angeboten werden. Zum
Produktspektrum gehören neben Computerhardware
(www.hardwareschotte.de mit PCs, Notebooks, Druckern, Monitoren,
Elektronik u.v.a.m.) auch Handys, Spielekonsolen, Digitalkameras,
Software und DVDs. Dabei werden Preisdifferenzen von bis zu 50
Prozent aufgedeckt. Jeden Monat nutzen rund eine halbe Millionen
Verbraucher diesen kostenfreien Service, um sich Markttransparenz zu
verschaffen und dadurch bares Geld zu sparen.
Originaltext: Schottenland.de / Hardwareschotte.de
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