News
Computer
Computer
E Commerce
IT Security
Mobile Kommunikation
Neue Medien
Telekommunikation
Unterhaltungselektronik
Finanzen
Kultur
Politik
Telekommunikation
Vermischtes
Wirtschaft
Finden
Hersteller
Handytyp
 
klassisch(211)
 
Sliderhandy(44)
 
Klapphandy(12)
 
Seniorenhandy(21)
 
Outdoorhandy(25)
 
Touchscreen(221)
 
Frauenhandy(67)
 
Dual Sim Handy(18)
 
 
A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z |  
 

ASC: GröDFtes Call Center Projekt in Europa



ASC: Grö&suml;tes Call Center Projekt in Europa / Rahmenvertrag mit der Deutschen Telekom / 33 Call Center mit mehr als 10.000 Mitarbeitern werden mit der Quality Management Software INSPIRATIONpro ausgerüstet Hösbach (ots) - Die ASC telecom AG mit Sitz in Hösbach, ein weltweit führender Anbieter innovativer Qualitätsmanagement-Lösungen, unterzeichnete mit der Deutschen Telekom einen Rahmenvertrag über die Lieferung von Software zur Qualitätsverbesserung sowie zur Prozessoptimierung aller Telekom Inhouse Call Center. ASC konnte sich dabei in einem umfangreichen Bieterverfahren gegen zahlreiche internationale Mitbewerber durchsetzen. "Wir freuen uns über die Entscheidung der Deutschen Telekom, ihre Call Center mit unserer Quality Management Software auszustatten. Für ASC ist dieser Auftrag ein besonderer Vertrauensbeweis und ein wichtiger Meilenstein zum Europäischen Marktführer für Workforce Optimization Solutions.", sagt Günther Müller, Chairman & CEO von ASC. Der Rahmenvertrag umfasst die Planung, Projektierung, Lieferung und Inbetriebnahme der ASC Quality Management Software INSPIRATIONpro für mehr als 10.000 Call Center Mitarbeiter an 33 Standorten sowie die Ausbildung der Agenten, der Trainer und der Supervisoren. Gerald Otto, Head of Business Performance Management & International Affairs von T-Mobile: "Qualität ist das zentrale Thema im Verbund der neu aufgestellten Inbound Call Center von der Deutschen Telekom. Die ASC-Lösung erfüllt unsere spezifischen Anforderungen und trägt dazu bei, die Qualität des Kundenservices der Deutschen Telekom erheblich zu verbessern und damit die Kundenzufriedenheit deutlich zu erhöhen." INSPIRATIONpro wird für die kontinuierliche Messung und Verbesserung der Qualität von Kundenkontakten in Call Centern und zum Training der Agenten eingesetzt. Dabei wird das Verbesserungspotential in den Abläufen des Call Centers identifiziert und durch die Bewertung der Kundengespräche die Prozesse optimiert, um so einen noch besseren Kundenservice zu gewährleisten. Das Software-Modul "eCoaching" unterstützt dabei die Ausbildung der Mitarbeiter im Live-Betrieb. Originaltext: ASC telecom AG

Das haben andere Besucher auf unserer Seite gesucht:


Diese Nachrichten haben andere Besucher auf unserer Seite besucht:
qEANS-Stimmrechte: HeidelbergCement AG / Veröffentlichun
1 1 A
Häufige Suchanfragen:
ohne schufa lieferstatus lcd i phone pay to call nokia prepaid laptop htc iphone appel handy ohne vertrag ps3 sony ericsson bestellstatus notebook kontaktformular netbook umts pc iphon apple ohne vertrag sony ericson o2 handy samsung notebooks laptops handybundle acer n97 notbook leptop edeka nokia n97 bundles pay sony tv apple iphone ohne festnetz sonicwall hp bundle satio aino ipad nokia n8 iphone 4 iphone4 i phone 4 iphone 4s trex Top Handy und Handybundle Angebote mit O Top Artikel smobile regestrieren smobile
Zuletzt gesucht:
prepaid bestellstatus ohne vertrag tarife laptops acer n97 notbook pay ohne sonicwall hp aino vodafon ones Top Handy und Handybundle Angebote mit O Top smobile nokia N9 ohne simlock
Newscenter:
25.05.2012: Computer/E Commerce
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Manage
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Management der Handy-Anwendungen für Apple-Geräte aus. Dazu gehören auch Live Help-Desk-Tools und Remote View Mississauga, Ontario (ots/PRNewswire) - Das branchenweit erste Remote View Feature fördert den Handy-Einsatz im Unternehmen mit der Unterstützung für iOS-Anwendungen SOTI, der Marktführer im Bereich Enterprise Mobile Device M"


25.05.2012: Computer/Computer
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Manage
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Management der Handy-Anwendungen für Apple-Geräte aus. Dazu gehören auch Live Help-Desk-Tools und Remote View Mississauga, Ontario (ots/PRNewswire) - Das branchenweit erste Remote View Feature fördert den Handy-Einsatz im Unternehmen mit der Unterstützung für iOS-Anwendungen SOTI, der Marktführer im Bereich Enterprise Mobile Device M"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Neue INFOSAT /// FuDFball-EM in HDTV // 100
Neue INFOSAT /// Fußball-EM in HDTV // 100 Prozent digital: Astra 19,2° Ost // Ratgeber Blitzschutz Daun (ots) - Am 8. Juni beginnt die Fußball-Europameisterschaft 2012 in Polen und der Ukraine. Fußballfans dürfen sich in diesem Jahr auf die Liveübertragung der Begegnungen in gestochen scharfer Bildqualität freuen: Die öffentlich-rechtlichen Sender ARD und ZDF übertragen alle Begeg"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
qBrüssel listet Google-VerstöDFe auf - VIDEO (VID
Brüssel listet Google-Verstöße auf - VIDEO (VIDEO) Wien (ots) - - Querverweis: Video ist abrufbar unter: http://www.presseportal.de/video - Die EU-Kommission kritisiert die Marktdominanz von Google. Der Verband Österreichischer Zeitungen wünscht sich konkrete Konsequenzen. Weitere Beiträge der aktuellen Sendung (www.mmflash.at/aktuelle-sendung/): Steiri"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Einladung zur business//acts CRM ForumTour 2012: Kann auch ...
Einladung zur business//acts CRM ForumTour 2012: "Kann auch mein Unternehmen von "CRM" und "B2B Social Media" profitieren?" / Jetzt kostenfrei anmelden Köln (ots) - Unter dem Motto "Kann auch mein Unternehmen von "CRM" und "B2B Social Media" profitieren?" veranstaltet die business//acts GmbH als einer der führenden deutschen "


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Frank Niewöhner neuer Leiter Marketingkommunikat
Frank Niewöhner neuer Leiter Marketingkommunikation - This Wölpern übernimmt von Niewöhner die Leitung der Verkaufsregion Nord Köln (ots) - Frank Niewöhner (39) übernimmt offiziell zum 1. Juni die Leitung der Marketingkommunikation der Ford-Werke GmbH mit Dienstsitz in Köln. Er folgt auf Stefan Wieber, der zum 1. April die Leitung des Bereichs Flottenverkauf und Remarketing übernomm"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
A.T. Kearney-Studie: Deutsche geben bis v
A.T. Kearney-Studie: Deutsche geben bis 2020 vor allem für Kommunikation und Gesundheit mehr aus / Vorhersehbares Verbraucherverhalten kann Goldgrube für Marketingstrategen werden Düsseldorf (ots) - Weltweit folgt das Verbraucherverhalten immer gleichen Mustern, wenn es darum geht, wie Konsumenten ihr Geld ausgeben. Vor dem Hintergrund, dass die Ausgaben der Verbraucher in den näch"


Shopbewertung
9/10 10 Bewertungen
Auswahl:
Preis/Leistung:
Versand/Lieferzeit:
Support:
Shop-Bewertung abgeben
Geschäftskunden Handybundles Mobiles Internet Blog Tarif Berater Handy-Infos Tarife News Lieferstatus Telelino informiert Blog Partner Magazin
SMS Sprüche Formulare TM Aktion Kontakt Handy Gewinnspiel AGB Handy Games Impressum Partnerprogramm Kontakt
Impressum | Kontakt | Lieferstatus
Telelino.biz for Business | Telelino.eu | Telelina.de Handys4Women | Telelino-Mail.de Your Freemailer | Telelinoshop.de Your Handyshop
© 2012 Internet Office Center

* Die angegebenen Preise sind nur gültig in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag in der jeweils am günstigsten angebotenen Kombination. Durch den Mobilfunkvertrag entstehen weitere Kosten, die Sie Links in unseren Tarif Informationen einsehen können. Alle Preise verstehen sich Brutto inklusive gesetzlich gültiger Mehrwertsteuer und Versandkosten. Bei Mobilfunkpaketen mit Auszahlungsbeträgen (Negativ-Preise) versteht sich der Auszahlungsbetrag Netto ohne gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Sie erhalten also den Auszahlungsbetrag in voller Höhe ausgezahlt! Die Auszahlung erfolgt am 20. des Folgemonats nach Kartenaktivierung direkt auf Ihr Konto.

*** Für das Wunschhandy fällt je nach gewähltem Modell und Tarif eine Zuzahlung an.Die Zuzahlung wir zum Zeitpunkt der Umwandlung individuell angeboten.

D30 Gilt für nationalen ein- und abgehenden paketvermittelten Datenverkehr. Das Budget ist nicht im Ausland nutzbar. Das monatliche Restbudget verfällt. Die Abrechnung im 100-KB-Datenblock. Am Ende jeder Verbindung wird, mindestens jedoch um 24.00 Uhr, auf den begonnenen Datenblock aufgerunde

SB) Der Telelino Surf Bonus wird für die ersten 24 Monate der mindest Vertragslaufzeit gewährt. Ab dem 25. Monat entfällt der Telelino Surf Bonus. Der Telelino Surf Bonus wird mtl. zum 15. auf das Konto des Vertragsinhabers ausbezahlt. Sollte der Vertrag vor Ablauf der mindest Vertragslaufzeit von 24 Monaten beendet werden so entfällt der Telelino Surf Bonus.

DL) Flatrate gilt nur im Inland mit unbegrenztem Nutzungsvolumen für paktvermittelten Datenverkehr im Mobilfunketz von Vodafone Deutschland. Ab einem Datenvolumen von 5 GB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von Blackberry, VoIP, Instant Messaging und Peer-to-peer-Verkehren ist ausgeschlossen. Die Flatrate kann nicht für WLAN und nicht für Datenverkehr über den Blackberry APN genutzt werden.

D) Alle Preise verstehen sich inkl. 19% gesetzlicher MwSt., 0 € Versandkosten! Die angegebenen Preise gelten bei Erwerb eines discoTEL-Startpakets (einmalig 9,95 €). Preise gelten für Telefonie und SMS im Inland. Abweichende Preise für Sonderrufnummern, Daten und Rufumleitungen. discoTEL Bonus: Einfach und automatisch! Im Tarif discoTEL 7,5 Cent - Tarif werden 8,0 Cent abgerechnet und gleichzeitig wird für jede SMS und Minute ein Bonus von 0,5 Cent gutgeschrieben. Die Ausschüttung des Bonus erfolgt automatisch immer am 31.12. eines Jahres an alle aktiven Kunden als Guthaben auf der Handyrechnung. Der Bonus wird damit automatisch mit den Handykosten verrechnet oder er kann auf Antrag ausbezahlt werden

WE) Nach drei Monaten Vertragslaufzeit erhalten Sie ein Guthaben in Höhe von € 50,00. Dieses Guthaben können Sie im vierten und fünften Monat verbrauchen.

W1) außer Service- und Sonderrufnummern

progress