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aescoLOGIC AG aus Wuppertal verzeichnet groDFe



aescoLOGIC AG aus Wuppertal verzeichnet gro&suml;e Erfolge: 30% Steigerung der Effizienz bei Kundenbesuchen dank Kundenbezogener Kommunikation und optimaler Besuchsbetreuung durch SuperOffice CRM Dortmund (ots) - Die aeascoLOGIC AG ist ein in der Branche bekannter medizinischer Fachhändler für Ärztebedarf und seit über 20 Jahren erfolgreich tätig. Hochwertige Rundumversorgung der Praxen durch preiswerte Qualitätsprodukte und hohen Service ist täglich das Motto. Um diesen Qualitätsanspruch und den Servicegedanken weiterhin aufrecht zu halten, lebte man bereits 2002 den CRM-Gedanken im Unternehmen. "Irgendwann haben wir gemerkt, dass das alte System nicht mehr das leisten konnte, was wir erwarteten", erzählt Hans-Georg Bierbass, Prokurist und zuständiger EDV-Leiter. Zwischen dem Innen- und Au&suml;endienst gab es keine integrierte Kommunikation, der Au&suml;endienst konnte aufgrund des fehlenden zentralen Kalenders und unvollständiger Daten nicht die Termine für die Woche planen und verlor sehr viel Zeit mit unqualifizierten Besuchen vor Ort, hatte keinen Überblick über seine Kunden und die Daten waren überall, nur nicht im System. Eine zufriedenstellende Kundenbetreuung war zu dem Zeitpunkt nur mit erheblichem Aufwand möglich. Man suchte also eine Lösung, sich alle Informationen auf einer Oberfläche ansehen zu können. "SuperOffice konnte uns diese Möglichkeiten eines "Kunden-Cockpits" bieten, und so fiel die Entscheidung ziemlich schnell", schildert Bierbass. Heute läuft mit 37 Anwendern die komplette Kommunikation zu Kunden und Lieferanten nur noch über SuperOffice, wichtige Systeme wie die Warenwirtschaft sind mit einer Schnittstelle verbunden. "Der Au&suml;endienst arbeitet dank SuperOffice viel effizienter, wir konnten uns bei den Besuchen um 30% steigern. Die Termine verlaufen auch viel qualifizierter als vorher, das führt natürlich zu mehr Abschlüssen und einer kompetenteren Kundenbetreuung!" sagt Bierbass. "Wir machen regelmä&suml;ige, automatische Abfragen in der Datenbank, z. B. welcher Kunde länger als vier Wochen nicht bestellt hat. So kann der Au&suml;endienst direkt reagieren und uns geht kein Umsatzpotential mehr verloren." Originaltext: SuperOffice GmbH

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25.05.2012: Computer/E Commerce
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Manage
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Management der Handy-Anwendungen für Apple-Geräte aus. Dazu gehören auch Live Help-Desk-Tools und Remote View Mississauga, Ontario (ots/PRNewswire) - Das branchenweit erste Remote View Feature fördert den Handy-Einsatz im Unternehmen mit der Unterstützung für iOS-Anwendungen SOTI, der Marktführer im Bereich Enterprise Mobile Device M"


25.05.2012: Computer/Computer
SOTI weitet seine Leistungsfähigkeit im Manage
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24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Neue INFOSAT /// FuDFball-EM in HDTV // 100
Neue INFOSAT /// Fußball-EM in HDTV // 100 Prozent digital: Astra 19,2° Ost // Ratgeber Blitzschutz Daun (ots) - Am 8. Juni beginnt die Fußball-Europameisterschaft 2012 in Polen und der Ukraine. Fußballfans dürfen sich in diesem Jahr auf die Liveübertragung der Begegnungen in gestochen scharfer Bildqualität freuen: Die öffentlich-rechtlichen Sender ARD und ZDF übertragen alle Begeg"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
qBrüssel listet Google-VerstöDFe auf - VIDEO (VID
Brüssel listet Google-Verstöße auf - VIDEO (VIDEO) Wien (ots) - - Querverweis: Video ist abrufbar unter: http://www.presseportal.de/video - Die EU-Kommission kritisiert die Marktdominanz von Google. Der Verband Österreichischer Zeitungen wünscht sich konkrete Konsequenzen. Weitere Beiträge der aktuellen Sendung (www.mmflash.at/aktuelle-sendung/): Steiri"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Einladung zur business//acts CRM ForumTour 2012: Kann auch ...
Einladung zur business//acts CRM ForumTour 2012: "Kann auch mein Unternehmen von "CRM" und "B2B Social Media" profitieren?" / Jetzt kostenfrei anmelden Köln (ots) - Unter dem Motto "Kann auch mein Unternehmen von "CRM" und "B2B Social Media" profitieren?" veranstaltet die business//acts GmbH als einer der führenden deutschen "


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
Frank Niewöhner neuer Leiter Marketingkommunikat
Frank Niewöhner neuer Leiter Marketingkommunikation - This Wölpern übernimmt von Niewöhner die Leitung der Verkaufsregion Nord Köln (ots) - Frank Niewöhner (39) übernimmt offiziell zum 1. Juni die Leitung der Marketingkommunikation der Ford-Werke GmbH mit Dienstsitz in Köln. Er folgt auf Stefan Wieber, der zum 1. April die Leitung des Bereichs Flottenverkauf und Remarketing übernomm"


24.05.2012: Wirtschaft/Werbung
A.T. Kearney-Studie: Deutsche geben bis v
A.T. Kearney-Studie: Deutsche geben bis 2020 vor allem für Kommunikation und Gesundheit mehr aus / Vorhersehbares Verbraucherverhalten kann Goldgrube für Marketingstrategen werden Düsseldorf (ots) - Weltweit folgt das Verbraucherverhalten immer gleichen Mustern, wenn es darum geht, wie Konsumenten ihr Geld ausgeben. Vor dem Hintergrund, dass die Ausgaben der Verbraucher in den näch"


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*** Für das Wunschhandy fällt je nach gewähltem Modell und Tarif eine Zuzahlung an.Die Zuzahlung wir zum Zeitpunkt der Umwandlung individuell angeboten.

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SB) Der Telelino Surf Bonus wird für die ersten 24 Monate der mindest Vertragslaufzeit gewährt. Ab dem 25. Monat entfällt der Telelino Surf Bonus. Der Telelino Surf Bonus wird mtl. zum 15. auf das Konto des Vertragsinhabers ausbezahlt. Sollte der Vertrag vor Ablauf der mindest Vertragslaufzeit von 24 Monaten beendet werden so entfällt der Telelino Surf Bonus.

DL) Flatrate gilt nur im Inland mit unbegrenztem Nutzungsvolumen für paktvermittelten Datenverkehr im Mobilfunketz von Vodafone Deutschland. Ab einem Datenvolumen von 5 GB pro Monat wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 64 KBit/s (Download) und 16 KBit/s (Upload) beschränkt. Die Nutzung von Blackberry, VoIP, Instant Messaging und Peer-to-peer-Verkehren ist ausgeschlossen. Die Flatrate kann nicht für WLAN und nicht für Datenverkehr über den Blackberry APN genutzt werden.

D) Alle Preise verstehen sich inkl. 19% gesetzlicher MwSt., 0 € Versandkosten! Die angegebenen Preise gelten bei Erwerb eines discoTEL-Startpakets (einmalig 9,95 €). Preise gelten für Telefonie und SMS im Inland. Abweichende Preise für Sonderrufnummern, Daten und Rufumleitungen. discoTEL Bonus: Einfach und automatisch! Im Tarif discoTEL 7,5 Cent - Tarif werden 8,0 Cent abgerechnet und gleichzeitig wird für jede SMS und Minute ein Bonus von 0,5 Cent gutgeschrieben. Die Ausschüttung des Bonus erfolgt automatisch immer am 31.12. eines Jahres an alle aktiven Kunden als Guthaben auf der Handyrechnung. Der Bonus wird damit automatisch mit den Handykosten verrechnet oder er kann auf Antrag ausbezahlt werden

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